FXTRADING.comClient Portalには、現在の入金で利用可能な支払い方法、取引限度額、手数料、処理予定時間が表示されます。これらの詳細は取引ごとに異なる場合があります。
現在の認証状況を確認してください
以前KYCを完了していても、クライアントポータルの認証画面で現在のステータスと必要な対応を確認してください。過去の承認、古いメール、成功した取引は、現在も認証が完了している証拠にはなりません。後から追加の認証が必要になると保留中に戻り、新規の出金、入金、支払詳細の追加に影響する場合があります。
新規入金を開始できない場合は、再試行の前に現在の認証タスクを確認してください。現在のKYCが未完了の場合、再認証が必要な場合も含め、入金は銀行送金のみ利用できます。 既に送金・引き落とし済みの場合は、既存の入金記録と支払いを先に確認し、画面を試すために再度支払わないでください。
対応が必要：安全な認証画面で、現在求められている手順だけを完了してください。本人確認書類、住所証明書、セルフィーを通常のチャットやメールで送らないでください。
提出済み・審査中：追加の対応が実際に求められているか確認してください。同じ書類の再提出や重複した問い合わせは不要です。正式な追加審査の案件がある場合は、その具体的な要件を完了した後に元の案件で一度連絡してください。連絡済みなら次の案内を待ってください。
現在の入金情報はどこで確認できますか？
クライアントポータルにサインインします。
入金 を選択します。
通貨と利用可能な入金先を選択します。
利用可能な支払い方法を選択します。
確認する前に、最低額、最高額、手数料、換算情報、処理予定時間を確認します。
利用可能な方法と数値は、プロフィール、地域、認証ステータス、選択した通貨、入金先、プロバイダーの利用可否によって異なる場合があります。
入金ではどのような段階を経る場合がありますか？
リクエスト記録済み
クライアントポータルで入金リクエストが作成されました。これは、決済プロバイダーが資金を送金したことを意味するものではありません。
支払い保留中または対応が必要
プロバイダーでは、支払い、認証、領収書、またはその他の対応が引き続き必要な場合があります。クライアントポータルまたは公式のプロバイダー手続きで表示された操作のみを完了してください。
プロバイダー処理中
プロバイダーは支払いを受領済みまたは処理中ですが、FXTRADING.comは選択した入金先にまだ入金していません。
照合または審査
入金される前に、支払いの確認、取引の照合、ネットワーク確認、または審査が必要な場合があります。
完了または入金済み
目的の取引口座またはウォレットに金額が表示されていることを確認してください。プロバイダーによる引き落としだけでは、FXTRADING.comが入金先に入金した証明にはなりません。
失敗、キャンセル済み、または返金済み
記録されている理由を読み、返金がないか元の支払い方法を確認してください。以前の取引状況を把握するまで、重複する支払いを作成しないでください。
USDT 1はいつ利用でき、BSCはいつ使用できますか？
USDTの入金利用可能時間： USDT 1の入金は、24時間、週末を含め毎日利用できます。USDT 2を使用する場合、入金リクエストに表示されていればBSCネットワークを選択できます。
USDT 2の入金でBSCが表示された場合は、ネットワークとアドレスを正確に確認してください。後のUSDT出金では、その出金で現在対象として表示されるネットワークを利用でき、入金ネットワークと同じである必要はありません。受取先のウォレットまたは取引所も、出金で選択した同じネットワークに対応し、そのネットワークを使用する必要があります。ブロックチェーン承認、処理、確認、審査が必要な場合があります。
入金は即時ですか？
プロバイダーが振替を即時と説明している場合でも、ネットワーク確認、照合、審査、または入金先への入金には時間がかかる場合があります。現在のリクエストに表示される予定時間を使用してください。以前の入金にかかった時間は、新しい入金に対する保証ではありません。
FXTRADING.comは入金手数料を請求しますか？
選択した方法に表示される手数料を確認してください。銀行、カード発行会社、決済プロバイダー、通貨換算サービス、仲介機関、またはブロックチェーンネットワークにより、独自の料金が適用されたり、処理中に金額が差し引かれたりする場合があります。
最低入金額はいくらですか？
支払い方法に表示される取引最低額は、その入金リクエストで受け付けられる最小金額です。新しく作成した取引口座を有効化するために必要な金額とは異なります。