FXTRADING.comでシグナルプロバイダーをサブスクリプションすると、その結果生じるポジションを手動で管理することはできません。これは、当社のプラットフォームで採用されているコピートレードの仕組みによるものです。
シグナルプロバイダーからコピーされたすべてのポジションは、これらのポジションを仮想的に管理するシステムである投資ウォレットに保管されます。この投資ウォレットには直接アクセスできないため、コピーされたポジションを手動で決済したり、一部決済したり、ストップロス／テイクプロフィットの水準を変更したりすることはできません。つまり、シグナルプロバイダーからコピーされたポジションを直接管理することはできません。
シグナルプロバイダーからコピーされたポジションを決済する場合は、そのシグナルプロバイダーのサブスクリプションを解除するだけです。
市場の取引時間中：サブスクリプションを解除すると、コピーされたポジションは通常、現在のシステム容量とステータスに応じて10分～2時間以内に決済されます。
市場の休場中：コピーされたポジションは通常、市場の再開後、現在のシステム容量とステータスに応じて10分～2時間以内に決済されます。
問題が解決しない場合は、月曜日から金曜日の09:00–22:00 GMT+8（北京、香港、シンガポール、マレーシア時間）にカスタマーサポートの担当者までお問い合わせください。営業時間外は、Fin AIが一般的な情報と基本的なトラブルシューティングを提供します。