FXTRADING.comで出金を申請する際、24時間の制限が適用される場合があります。この制限は、特定の状況で発動されるデフォルトのセキュリティ対策であり、お客様のアカウントを不正な操作から保護するためのものです。以下では、この制限が適用されるシナリオ、その目的、および制限期間中と期間後に何をすべきかについて説明します。
24時間出金制限はいつ適用されますか?
24時間出金制限は、以下の条件下で自動的に有効化されます:
機密性の高いアカウント情報の変更、例えば:
電話番号の変更
ログインパスワードの変更またはリセット
メールアドレスの更新
認証アプリの紐付けまたは変更
その他の機密性の高いセキュリティ設定
新しい暗号通貨ウォレットの追加:
クライアントポータルに新しい暗号通貨ウォレットを追加する際は、お客様の資金を保護するために設けられているセキュリティ対策を理解することが重要です。
暗号通貨の出金:
新しい暗号通貨ウォレットアドレスを追加し、その新しく追加されたアドレスへの出金を直ちに要求した場合、24時間のクーリングオフ期間が適用されます
このセキュリティ対策は、暗号通貨ウォレット変更の正当性を検証し、お客様のアカウントを保護するのに役立ちます
クーリングオフ期間が適用されない場合:
以前に登録された暗号通貨ウォレットへの出金
新しく追加された暗号通貨ウォレット以外の出金方法の使用(国際電信送金、現地銀聯送金、Alipay、またはその他の方法など)
新しい銀行口座の詳細情報または暗号通貨以外の出金方法の追加
ウォレットアドレスの更新
出金ウォレットアドレスを更新するには、以下の手順に従ってください:
FXTRADING.comクライアントポータルにログインします
左側のサイドバーにある「支払詳細」セクションに移動します
ここで、お客様の好みに応じてウォレットアドレスを編集、削除、または新規追加できます
このプロセスにより、最新かつ正確な支払い認証情報を維持し、スムーズな出金取引を確保できます。
なぜクーリングオフ期間が設けられているのですか?
24時間制限は、以下を目的とした重要なセキュリティ機能です:
誰かがお客様のアカウントに不正にアクセスした場合の不正な出金を防止する
お客様のアカウントに加えられた機密性の高い変更を検証するためのバッファ期間を提供する
このクーリングオフを実施することで、FXTRADING.comは疑わしいアカウント活動が発生した場合でも、お客様の資金の安全性を確保します。
制限期間中に知っておくべきこと
出金制限が有効な間:
制限は24時間後に自動的に解除されます。この期間中に追加の操作を行ったり、繰り返し出金リクエストを提出したりする必要はありません
制限期間が終了したら実行できるよう、事前に出金取引を準備することができます
このポリシーは、一貫性とセキュリティを確保するため、すべてのユーザーおよびすべての該当するシナリオに普遍的に適用されます
入金は影響を受けず、ユーザーは制限期間中もアカウントへの資金追加を続けることができます
制限期間後はどうなりますか?
24時間制限が経過すると:
通常通り出金リクエストを進めることができます
取引を提出する前に、ウォレットアドレスを含むすべてのアカウント詳細情報が正しいことを確認してください
このポリシーは、お客様の活動への支障を最小限に抑えながら、資金の安全性と完全性を確保します。
これらのガイドラインに従って、FXTRADING.comの24時間出金制限ポリシーをよりよく理解し、対応してください。問題が継続する場合や特定の懸念事項がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。また、FXTRADING.comクライアントポータルの「支払詳細」セクションにアクセスして、出金ウォレットアドレスを効果的に管理してください。