FXTRADING.comの取引口座へ入金するために国際銀行送金を行うと、参照番号が記載された確認受領書を受け取ります。本ガイドでは、参照番号とは何か、また参照番号を使用して支払いを追跡する方法について説明します。

UETRとは？

UETRは、一意のエンドツーエンド取引参照番号を意味します。

これは、すべての国境を越えた支払いについてSWIFT gpiシステムにより自動生成される、36文字の汎用一意識別子（4個のハイフンを含むUUID v4形式）です。

正式な形式の例： 8d8f3c3a-1a2b-4c5d-9e7f-123456789abc

この完全な36文字のコードは、複数の中継銀行が関与する場合でも、送金元の銀行から受取人の口座に至るまで支払いを追跡するために、世界中のすべての銀行で内部的に使用されます。

銀行の受領書に短い参照番号しか表示されないのはなぜですか？

実際には、ほとんどの銀行（特に中国本土、香港、台湾、シンガポール、およびアジア太平洋地域の大部分）では、送金受領書、確認書、PDFに完全な36文字のUETRを印字していません。

代わりに、次のような名称の短い参照番号（通常10–16文字）が表示されます：

この短い参照番号は、銀行のシステム内で実際の36文字のUETRに一意に紐付けられています。

銀行およびSWIFTネットワークでは、短い参照番号は完全なUETRとまったく同じように機能します。

当社の資金担当チームからUETR（完全な36文字のコード）を求められた場合は、必ず銀行に直接連絡して取得してください。この情報を入手する唯一の方法です。

銀行のカスタマーサービス窓口に電話する
- 受領書に記載された短い参照番号を伝えます
- 具体的に「この国際送金の完全な36文字のUETRコードが必要です」と依頼します
- 銀行はシステムから数秒で取得できます
銀行の支店を直接訪問する
- 送金受領書を持参します
- 取引に紐付けられた完全なUETRを窓口担当者に依頼します
オンラインバンキングまたはモバイルアプリを使用する
- 一部の銀行では、取引詳細画面に完全なUETRが表示されます
- 「UETR」、「エンドツーエンド参照番号」、または「取引識別子」を探します
銀行のカスタマーサービスにメールを送信する
- 送金受領書を添付します
- 該当する取引のUETRを依頼します

ご注意ください：UETRを提供できる唯一の情報源は、お客様の銀行です。FXTRADING.com、その他の決済プラットフォーム、または第三者は、この情報にアクセスできません。

受領書に記載された参照番号を使用するだけで、完全なエンドツーエンドの追跡が可能です：

オンラインバンキングまたはモバイルアプリ
- 銀行のオンラインバンキングまたはモバイルアプリにログインします
- 「国際送金追跡」または「国境を越えた支払い照会」に移動します
- 参照番号を入力します
- 次の情報がすぐに表示されます：
  - リアルタイムのステータス（処理中、入金済み、返金済みなど）
  - 現在資金を保有している銀行
  - 手数料と為替レートの完全な内訳
  - 完全な36文字のUETR（表示される場合）
銀行に連絡する
- 銀行のカスタマーサービス窓口に電話するか、支店を訪問します
- 参照番号を伝えます
- 数秒で最新情報を提供してもらえます
SWIFT gpiトラッカー
- 一部の銀行では、公式のSWIFT gpiトラッカーに参照番号を貼り付けることができます

参照番号は安全に保管してください。当社の資金担当チームが何らかの理由で完全なUETRを必要とする場合は、直ちに銀行へ連絡してください。UETRを提供できるのは銀行だけです。