各ファンド商品について、ファンドマネージャーは償還確認方法を自動承認または自動却下に設定します。ファンドマネージャーによる対応がないまま償還が48時間後も保留中の場合、システムは設定されたアクションを適用します。承認済みの償還のみが、翌営業日の投資ウォレットへのクレジット処理に進みます。
償還を確認する
クライアントポータルにサインインします。
資金運用管理を開きます。
投資、アクション、または取引履歴を開きます。
該当する償還を選択します。
償還参照番号、ファンド、投資参照番号、送信時刻、確認設定、ステータス、金額、および表示されているアクションを確認します。
ラベルは商品のバージョンによって異なる場合があります。プロフィールに表示される現在の資金運用管理フローを使用してください。
確認の所要時間と自動アクション
48時間の期間は、投資家が償還リクエストを送信した時点から始まります。ファンドマネージャーはそれより前にリクエストを承認または却下する場合があり、その場合は先に行われたアクションが適用されます。
自動承認: リクエストが保留中のままで、ファンドマネージャーが48時間以内に処理しなかった場合、システムが承認します。
自動却下: リクエストが保留中のままで、ファンドマネージャーが48時間以内に処理しなかった場合、システムが却下します。
現在のファンド設定とリクエスト記録を使用してください。現在の償還確認方法が自動承認でない限り、48時間を承認が保証される期間として説明しないでください。
承認済みの資金は、いつ、どこにクレジットされますか？
承認後、償還された資金は翌営業日の00:00 GMT+0に投資ウォレットへクレジットされます。承認されても、そのクレジット時刻より前に資金が利用可能になるわけではありません。却下されたリクエストは、このクレジット処理には進みません。
同一資金源とFIFOルール
承認済みの償還には、同一資金源への返金ルールとして先入先出法（FIFO）が適用されます。償還された資金は投資ウォレットに返金されます。
これはすべてのファンド商品に適用されますか？
はい。設定された48時間後の自動アクションは、すべてのファンド商品に適用されます。翌営業日の投資ウォレットへのクレジット処理と同一資金源へのFIFOによる返金段階は、承認後にのみ適用されます。
現在のステータスを追跡する
リクエスト受領済みまたは確認待ち: リクエストは記録され、確認フロー内にあります。現在の償還確認方法を確認してください。
承認済み: 承認が完了しています。翌営業日の00:00 GMT+0に投資ウォレットへクレジットされるまでお待ちください。
完了: 最終金額、および記録された換算や手数料の情報については、完了した償還記録と投資ウォレットの記録を確認してください。
対応が必要、却下、失敗、またはキャンセル済み: 後からステータスが承認済みに変わらない限り、リクエストは承認済みのクレジット処理には進みません。安全なFXTRADING.comのフローに表示される理由または次のアクションのみに従ってください。
償還をキャンセルできますか？
キャンセル用の操作項目が表示されている間のみ、リクエストをキャンセルできます。処理を早めるために重複するリクエストを送信しないでください。
最終金額は最初に表示された金額と異なる場合がありますか？
最終金額は、投資価値と、完了前に適用される商品計算によって異なる場合があります。最終金額、換算、および手数料の情報については、完了した償還記録を確認してください。