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投資家アカウントの残高がマイナスになった場合の対応

今週アップデートされました

コピートレード参加中に投資家アカウントの残高がゼロを下回った場合、アカウントを保護するために複数の自動処理が実行されます。

いつ発生しますか?

マイナス残高の状況は以下の条件で発生します:

  • 投資家アカウントの残高がマイナス(ゼロ未満)になった場合

システムの自動処理

投資家アカウントがマイナス残高になり、保有ポジションがない場合、システムは自動的に:

  1. シグナルプロバイダーの登録解除:投資家アカウントとシグナルプロバイダー間の申込関係が即座に終了されます

  2. 残高リセットの適用:マイナス残高は無料でゼロにリセットされます

  3. コピートレードサイクルの終了:現在のコピートレード関係が終了します

アカウントへの影響

残高リセット後:

  • コピートレードを継続したい場合は、シグナルプロバイダーに再度申し込む必要があります

  • 再申込の前に、投資ウォレットに資金を入金する必要があります

  • 新しいコピートレード関係を確立する必要があります

通知プロセス

以下の内容について電子メール通知が送信されます:

  • 投資家アカウントでマイナス残高が発生したこと

  • コピートレード申込が終了したこと

コピートレードを再開する方法

残高リセット後にコピートレードを継続するには:

  1. 投資ウォレットに十分な資金を入金します

  2. シグナルプロバイダーのプロフィールページに移動します

  3. シグナルプロバイダーに再度申し込みます

  4. 新しいコピートレードパラメータを設定します

こちらの回答で解決しましたか?