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口座開設時に特定の国を選択できない、またはオーストラリアのみが表示される原因と解決策

今日アップデートされました

口座開設と地域別リダイレクトの概要

FXTRADING.com で口座を登録する際、国のドロップダウンメニューの選択肢が制限されている場合があります。これは通常、当社の Geo-IP インテリジェント・リダイレクト・システム が、お客様の現在のネットワークの地理的位置に基づいて、現地の規制要件に準拠したサービスサイトに自動的にマッチングさせているためです。

FXTRADING.com は複数の法域でコンプライアンスを遵守して運営されており、すべてのお客様が所在地域の法律に基づいて保護されることを目的としています。本文では、国の選択が制限される理由を詳しく説明し、実際の居住地に基づいて正しく登録する方法を案内します。


規制区分と登録エントリポイント

FXTRADING.com は、オーストラリア証券投資委員会 (ASIC) やバヌアツ金融サービス委員会 (VFSC) を含む複数の規制ライセンスを保有しています。コンプライアンス要件を満たすため、世界中のお客様を以下の異なる登録パスに誘導しています。

  • オーストラリア居住者の登録パス:

    • システムの挙動: この専用ページでは、居住国のオプションがデフォルトで「オーストラリア」に限定されます。これは、オーストラリア居住者が ASIC の厳格な規制枠組みの下で口座を開設することを保証するためです。

  • その他の地域の居住者の登録パス:

    • システムの挙動: 規制主体間の誤登録を防ぐため、このページのドロップダウンメニューには「オーストラリア」は表示されません。


よくあるケースと解決策

口座開設 時に正しい国を選択できない場合、通常はシステムがお客様のネットワーク環境(VPNの使用、海外旅行、企業のクロスボーダーゲートウェイなど)を誤認していることが原因です。

ケースA:オーストラリアの口座を登録したいが、リストに「オーストラリア」がない

  • 原因分析: IPアドレスが現在オーストラリア国外として認識されています。

  • 解決策:

    1. 実行中の VPN、プロキシツール、またはアクセラレータをすべてオフにします。

    2. ブラウザのキャッシュをクリアしてページを更新します。

    3. URL を直接入力します: www.fxtrading.com/au

ケースB:他国の口座を登録したいが、リストに「オーストラリア」しか表示されない

  • 原因分析: ネットワークリクエストがオーストラリア国内のゲートウェイを経由しているか、現在オーストラリア国内に滞在しています。

  • 解決策:

    1. メインサイト www.fxtrading.com にアクセスしていることを確認してください。

    2. システムが強制的に /au サフィックスにリダイレクトする場合は、オーストラリア以外の IP 環境に切り替えてください。

    3. ブラウザの「シークレットモード/プライベートブラウジング」を使用して公式サイトを再度開きます。


口座開設審査に関する重要事項

  • Geo-IP 技術による保護: 当社の Geo-IP 識別技術は、コンプライアンスとお客様の資金の安全を確保し、お客様の管轄区域に最適なサイトに割り当てるためのものです。

  • 身分証明の一致原則: 登録時に選択した「居住国」は、その後の審査で提出する本人確認書類 (PoI) および住所確認書類 (PoA) と 完全に一致 している必要があります。不一致がある場合、口座開設申請は承認されません。

  • 情報の正確性: 登録手続きをスムーズに進めるため、登録前に地理的位置を変更するネットワークツールを必ずオフにしてください。


サポートへのお問い合わせ

上記の方法を試しても正しい居住国を選択できない場合は、FXTRADING.com カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

  • ライブチャット: 公式サイト右下のチャットアイコンをクリックしてください。

  • メールサポート: [email protected]

  • 電話サポート: +61 280397366

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