該当する取引口座に割り当てられた正確なサーバーを使用してください。クライアントポータルまたは口座作成時の確認通知で確認できます。LiveまたはDemoと表示されているという理由だけでサーバーを選択したり、別の口座のサーバーをコピーしたりしないでください。
MT5 のすべてのライブ口座は FXTRADING.com-Live に接続します。サーバー名は翻訳せず、この表記どおりに使用してください。
サインインする前に
同じ取引口座について、次の四つの項目を確認してください。
MT4またはMT5。
取引口座番号。
割り当てられた正確なサーバー。
取引パスワード／マスターパスワードと投資家パスワード／閲覧専用パスワードのどちらを使用しているか。
MT4口座はMT5から接続できず、MT5口座はMT4から接続できません。投資家パスワード／閲覧専用パスワードでは閲覧用に接続できますが、取引の発注や変更はできません。
デスクトップ版MT4またはMT5で接続する
対応するプラットフォームを開き、ファイル → 取引口座にログインを選択します。現在の口座がすでに表示されている場合は、ナビゲータ → 口座から使用することもできます。
取引口座番号を入力します。
取引権限で接続する場合は取引パスワード／マスターパスワードを、閲覧専用権限で接続する場合は投資家パスワード／閲覧専用パスワードを入力します。
その口座に割り当てられた正確なサーバーを選択または入力します。
接続を確認してから、プラットフォームに表示されている口座番号とサーバーを確認します。
MT4またはMT5モバイルアプリで接続する
公式MetaTraderアプリで口座またはアカウント管理を開きます。
新規口座または口座追加のコントロールを選び、既存の口座にログインを選択します。
割り当てられた正確なサーバーを検索します。サーバーの検索結果が表示されるまでに、数文字の入力が必要な場合があります。
そのサーバーを選択し、取引口座番号と使用するパスワードのタイプを入力します。
サインインし、現在の口座とサーバーが正しいことを確認します。
メニュー名は、MT4またはMT5のバージョン、iOSまたはAndroidのバージョン、サーバー構成によって異なる場合があります。似た名前の検索結果ではなく、FXTRADING.comが表示する口座とサーバーの詳細を使用してください。
正しく接続されていることを確認する
使用する口座番号と割り当てられたサーバーが表示されています。
市場が開いているとき、その口座で利用可能な銘柄のレートが更新されます。
残高、ポジション、履歴が使用する口座のものです。
投資家パスワード／閲覧専用パスワードを使用した場合、閲覧はできますが、取引機能は引き続き利用できません。
ログインまたは口座情報が正しくない場合
無効な口座または認証に失敗した場合：プラットフォーム、口座番号、パスワードのタイプ、正確なサーバーを確認してください。間違っている可能性があるパスワードで再試行を繰り返さないでください。
サーバーが見つからない場合：割り当てられた正確なサーバーをコピーし、MT4とMT5のどちらであるかを確認して、アプリを更新して再起動し、信頼できるネットワークで試してください。
残高、ポジション、履歴が正しくない場合：操作を中止し、口座番号とサーバーを確認してください。使用する口座が確認できるまで取引しないでください。
クライアントポータルに口座が表示されない場合：プラットフォームの表示だけからメンテナンス中または休眠状態であると推測せず、口座が見つからない場合のサポート手順に従ってください。
取引パスワード、投資家パスワード／閲覧専用パスワード、または確認コードを、チャット、メール、サポートチケットで絶対に送信しないでください。取引パスワードを忘れた場合は、クライアントポータルで該当口座のパスワードリセット操作を使用してください。