取引口座にログインできない理由は複数考えれます。
まず、サーバーが正確ではない可能性があります。そのケースであるか確認するため、「ファイル」 – 「口座を開設」の順に進むと、ご利用になれる取引サーバーを確認できます。
その理由は一般的にパスワードやネットワーク接続に関するものが90％を占め、下の点を確認すれば解決することができます。
不正な取引プラットフォームがインストールされている: FXTRADING.com で提供しているプラットフォームを経由してインストール、ログインすることをおすすめします。
大文字（小文字）が小文字（大文字）で入力:ログインウィンドウのフィールドは大文字と小文字を区別します。大文字小文字が正しく入力されているかご確認ください。
スペースが含まれている:フィールドに誤って余分なスペースが入力された可能性があります。
サーバーが接続されていない:サーバーが何らかの理由で接続されていない可能性があります。レーディングサーバーを確認して接続されているサーバーとされていないサーバー（ms 単位のレイテンシ発生含む）を調べることができます。それらを確認する際、「ファイル」→「口座を開設」の順に進むと利用できるトレーディングサーバーが全て表示されます。
サポートをご希望の方は、当社までご連絡いただくか、メールアドレス（[email protected]）までご要望をおよせください。