気配値表示または気配値には、現在接続中の口座で利用可能な商品が表示されます。すべての銘柄を表示しても、利用できない商品や対象外の商品が取引可能になるわけではありません。
GOLD と検索しても金が見つからないのはなぜですか？
商品名に対応する銘柄コードを確認します。米ドル建ての金は XAUUSD、米ドル建ての銀は XAGUSD で検索してください。
MT4またはMT5のデスクトップ版で銘柄を表示する
気配値表示を開きます。非表示になっている場合はCtrl+Mを押します。
気配値表示内を右クリックし、すべて表示を選択して、現在その口座で利用可能な銘柄を表示します。
リストを絞り込むには、右クリックして銘柄を開き、閲覧または検索して、必要な完全な銘柄名に対して表示を選択します。
口座のサフィックスを含む完全な銘柄名を検索します。
MT4の銘柄ウィンドウで完全な銘柄名を選択し、プロパティを選んで設定値を確認します。MT4またはMT5では、気配値表示に戻ってその銘柄を右クリックし、取引条件を選択して現在の取引条件を確認することもできます。
MT4またはMT5のモバイルアプリで銘柄を追加する
気配値を開きます。
アプリに表示される銘柄追加、プラス、または銘柄管理のコントロールを使用します。
利用可能なグループを閲覧するか、完全な銘柄名を検索します。
銘柄を追加または選択し、必要に応じてそのチャートまたは取引コントロールを開きます。
モバイル版のラベルは、MT4またはMT5のバージョン、およびiOSまたはAndroidによって異なります。コントロールが表示されない場合は、アプリを更新し、現在の気配値画面にある銘柄管理の項目を使用してください。
リストを整理する
未使用の銘柄を1つ非表示にするには、その銘柄を右クリックして非表示を選びます。開いているチャート、ポジション、未約定注文で使用する銘柄は表示したままにしてください。
MT4では、表示する銘柄リストを整え、気配値表示を右クリックしてセットを開きます。保存コマンドで現在の銘柄セットに名前を付けます。
MT5では、銘柄リストと表示列を整え、気配値表示を右クリックします。銘柄セット → 名前を付けて保存を選び、識別しやすい名前を入力します。
保存済みリストを再利用するには、同じセットメニューでその名前を選びます。接続先の口座・サーバーと完全な銘柄名を再確認してください。セットを選んでも取引権限は増えません。
MT5では、列見出しをクリックすると、その項目でリストを並べ替えられます。変わるのは表示順序です。
MT5で銘柄をすばやく追加するには、リスト下の+をクリックし、完全な銘柄名を入力して一致する結果を選びます。追加前に接尾辞も確認します。
MT5では、MQL5プログラムやストラテジーテスターで使用する銘柄を表示したままにしてください。非表示の銘柄は、それらのツールにデータを提供できません。
銘柄が見つからない場合
使用する口座番号、MT4またはMT5、および正確に割り当てられたサーバーを確認します。
基本商品名だけでなく、サフィックスを含む完全な銘柄名を検索します。
すべて表示または銘柄管理ウィンドウを使用します。
その商品が口座、法人、プラットフォーム、およびサーバーで利用可能かどうかを確認します。
別の口座にある類似した名称の銘柄を代わりに使用しないでください。
気配値がない、またはチャートが更新されない場合
プラットフォームの接続インジケーターを確認し、現在の口座とサーバーを検証します。
気配値表示に戻り、完全な銘柄名を右クリックして取引条件を開きます。価格配信時間、取引時間、現在の取引モードを確認してください。銘柄が表示されていても、その時点で新規注文が許可されているとは限りません。
その銘柄を使用する開いたチャート、ポジション、指値注文などの未約定注文がない場合に限り、銘柄を非表示にして再度追加します。ある場合は表示したまま、接続と配信・取引時間の確認を続けてください。一覧を更新するためだけにポジションを決済したり注文を取り消したりしないでください。
プラットフォームまたはアプリを再起動して更新し、信頼できるネットワークを試します。
古い気配値や気配値がない状態に基づいて注文を送信しないでください。
保有中のポジションまたは指値注文によって即時のエクスポージャーが生じており、気配値またはコントロールを引き続き利用できない場合は、取引中のお客様向けサポート窓口を使用してください。緊急ではない口座固有の確認については、サービスハブでFXTRADING.comプラットフォーム → MetaTraderプラットフォームのカテゴリーからチケットを作成し、パスワードや確認コードを含めずに、口座番号、プラットフォーム、サーバー、完全な銘柄名、タイムスタンプ、および正確な状況を提供してください。