気配値表示または気配値には、現在接続中の口座で利用可能な商品が表示されます。すべての銘柄を表示しても、利用できない商品や対象外の商品が取引可能になるわけではありません。
MT4またはMT5のデスクトップ版で銘柄を表示する
気配値表示を開きます。非表示になっている場合はCtrl+Mを押します。
気配値表示内を右クリックし、すべて表示を選択して、現在その口座で利用可能な銘柄を表示します。
リストを絞り込むには、右クリックして銘柄を開き、閲覧または検索して、必要な完全な銘柄名に対して表示を選択します。
口座のサフィックスを含む完全な銘柄名を検索します。
銘柄の取引条件を開き、現在の取引条件を確認します。
MT4またはMT5のモバイルアプリで銘柄を追加する
気配値を開きます。
アプリに表示される銘柄追加、プラス、または銘柄管理のコントロールを使用します。
利用可能なグループを閲覧するか、完全な銘柄名を検索します。
銘柄を追加または選択し、必要に応じてそのチャートまたは取引コントロールを開きます。
モバイル版のラベルは、MT4またはMT5のバージョン、およびiOSまたはAndroidによって異なります。コントロールが表示されない場合は、アプリを更新し、現在の気配値画面にある銘柄管理の項目を使用してください。
リストを整理する
その銘柄を必要とする開いているチャート、ポジション、または指値注文がない場合に限り、未使用の銘柄を非表示にします。
対応しているデスクトップ版のビルドでは、すぐに再利用できるように銘柄セットを保存します。
口座自体の利用資格を変更することなく、リストを並べ替えたり検索したりできます。
銘柄が見つからない場合
使用する口座番号、MT4またはMT5、および正確に割り当てられたサーバーを確認します。
基本商品名だけでなく、サフィックスを含む完全な銘柄名を検索します。
すべて表示または銘柄管理ウィンドウを使用します。
その商品が口座、法人、プラットフォーム、およびサーバーで利用可能かどうかを確認します。
別の口座にある類似した名称の銘柄を代わりに使用しないでください。
気配値がない、またはチャートが更新されない場合
プラットフォームの接続インジケーターを確認し、現在の口座とサーバーを検証します。
取引条件で、銘柄の取引時間と現在の取引モードを確認します。
表示リストから銘柄を削除して再度追加し、そのチャートを開き直します。
プラットフォームまたはアプリを再起動して更新し、信頼できるネットワークを試します。
古い気配値や気配値がない状態に基づいて注文を送信しないでください。
保有中のポジションまたは指値注文によって即時のエクスポージャーが生じており、気配値またはコントロールを引き続き利用できない場合は、取引中のお客様向けサポート窓口を使用してください。緊急ではない口座固有の確認については、サービスハブでFXTRADING.comプラットフォーム → 利用可能なインフラストラクチャ → MetaTraderプラットフォームのカテゴリーからチケットを作成し、パスワードや確認コードを含めずに、口座番号、プラットフォーム、サーバー、完全な銘柄名、タイムスタンプ、および正確な状況を提供してください。