먼저 입금 요청이 기록되었는지, 결제 제공업체가 이체를 완료했는지, 선택한 FXTRADING.com 목적지에 입금이 반영되었는지 확인하세요. 이는 서로 별개의 단계입니다.
1단계: 입금 기록 찾기
FXTRADING.com Client Portal에 로그인하세요.
Transaction History를 여세요.
입금이 표시되도록 목록을 필터링하세요.
해당 기록을 선택하세요.
목적지, 금액, 통화, 상태, 처리 예상 시간 및 조치 메시지를 확인하세요.
기록이 없다면 은행, 카드 제공업체, 지갑 또는 결제 서비스에서 자금을 인출하거나 이체했는지 확인하세요. 첫 번째 시도가 아직 처리 중일 수 있으므로 결제를 반복하지 마세요.
2단계: 선택한 목적지 확인
입금을 생성할 때 선택한 거래 계좌 또는 지갑을 확인하세요. 입금이 올바르게 기록되었더라도 다른 목적지나 통화를 보고 있으면 누락된 것처럼 보일 수 있습니다.
3단계: 기록을 바탕으로 다음 조치 선택
결제가 완료되지 않음
제공업체 또는 포탈의 조치 메시지를 따르세요. 제공업체에서 자금을 인출하거나 이체하지 않았다면 Client Portal에 표시된 이용 가능한 방식으로 새 요청을 생성할 수 있습니다.
결제가 아직 처리 또는 검토 중임
거래에 표시된 처리 예상 시간이 지날 때까지 기다리세요. 은행 출금, 카드 확인 또는 블록체인 확인만으로는 목적지에 입금이 반영되었다는 의미가 아닙니다.
요청이 실패했거나, 거절되었거나, 반환됨
입금이 완료되었지만 자금이 표시되지 않음
입금 요청이 완료되었는지 확인
확인 전에 Client Portal 절차를 종료하면 입금 요청이 완료되지 않은 상태에서 은행, 카드 또는 지갑 이체가 이루어질 수 있습니다. 결제를 반복하기 전에 Transaction History를 확인하세요. 암호화폐 입금의 경우 블록체인 탐색기에서 TXID를 확인하고 선택한 네트워크, 자산, 목적지 주소 및 필요한 확인 횟수를 확인하세요. 은행 이체의 경우 은행에서 현재 요청 참조 번호를 기재하여 결제를 보냈는지 확인하세요.