출금 금액에 차이가 있는 것을 발견했을 때, 이는 일반적으로 실제 처리되는 금액의 변화가 아니라 표시 형식 때문입니다. 이 흔한 현상에 대한 설명은 다음과 같습니다:
소수점 표시 반올림
일부 경우에, 소수점 값을 포함하는 출금 금액이 잔액 표시에서 반올림되어 보일 수 있습니다. 예를 들어, EUR 51.23의 출금이 계좌의 특정 뷰에서는 EUR 51.00으로 표시될 수 있습니다.
이러한 시각적 반올림은 표시되는 금액에만 영향을 미치며 특정 통화에만 한정됩니다. 실제로 출금되는 금액은 출금 요청에서 지정한 금액과 정확히 동일합니다.
실제로 일어나는 일
전체 금액(소수점 포함)은 여전히 처리 중입니다
귀하의 계좌에서는 요청하신 정확한 금액이 인출됩니다
표시 문제는 순전히 시각적인 것이며 자금에 영향을 미치지 않습니다
정확한 금액은 최종 거래 기록에 나타납니다
통화별 특성
이 표시 불일치는 특정 통화에서만 발생하며, 인터페이스의 알려진 시각적 형식 제한입니다.
실제 출금액 확인하기
처리 중인 정확한 금액을 확인하고 싶다면:
출금 확인 이메일 확인
계좌 내역에서 전체 거래 세부 정보 검토
출금이 완료된 후 최종 영수증 확인
출금 금액에 대해 다른 문제가 있거나 요청한 금액에 실제 변경이 있었다고 생각되면, 라이브 채팅을 통해 또는 [email protected]으로 이메일을 보내 고객 서비스 팀에 문의하세요.