FXTRADING.com의 파트너로서, 일부 거래에서 리베이트가 발생하지 않거나 거래량에 포함되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이는 주로 거래 지속 시간과 특정 상품의 리베이트 정책과 관련이 있습니다.
거래 지속 시간이 리베이트와 거래량에 미치는 영향
거래 지속 시간은 거래가 리베이트를 생성하고 거래량에 포함되는지 여부를 결정하는 중요한 요소입니다:
1분 미만의 거래: 포지션을 오픈한 후 1분 이내에 종료된 모든 주문은 리베이트를 생성하지 않으며, 파트너 로열티 프로그램의 거래량 통계에도 포함되지 않습니다.
1분 초과 거래: 지속 시간이 1분을 초과하는 거래만 계산에 포함됩니다.
특정 상품의 리베이트 정책
일부 거래 상품의 경우, 리베이트 설정이 없더라도 거래 지속 시간이 요구 사항을 충족하면 거래량 통계에 영향을 미칩니다:
리베이트 설정이 없는 상품: 이러한 상품의 거래는 리베이트를 생성하지 않지만, 거래 지속 시간이 1분을 초과하는 경우(포지션 오픈부터 종료까지) 거래량 통계에 포함됩니다.
문제 해결 방법
특정 거래가 예상된 리베이트를 생성하지 않거나 거래량에 포함되지 않음을 발견한 경우, 다음을 확인하세요:
거래 지속 시간이 1분을 초과하는지 여부
관련 상품에 리베이트 설정이 있는지 여부
파트너 계정 설정이 올바른지 여부
추가 도움이 필요하시면 다음 방법으로 문의하세요:
클라이언트 포탈의 Service Hub에서 티켓 제출
Live Chat을 통해 고객 서비스 팀과 실시간 소통
[email protected]으로 이메일 발송