FXTRADING.com의 파트너로서 특정 거래에서 리베이트가 발생하지 않거나 거래량에 포함되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 이는 주로 거래 지속 시간 및 특정 상품의 리베이트 정책과 관련이 있습니다.
거래 지속 시간이 리베이트와 거래량에 미치는 영향
거래 지속 시간은 거래에서 리베이트가 발생하고 거래량에 포함되는지를 결정하는 중요한 요소입니다.
1분 미만 거래: 개시 후 1분 이내에 종료된 모든 주문에서는 리베이트가 발생하지 않으며 파트너 로열티 프로그램의 거래량 통계에도 포함되지 않습니다.
1분 초과 거래: 지속 시간이 1분을 초과하는 거래만 계산됩니다.
특정 상품의 리베이트 정책
특정 거래 상품의 경우 리베이트 설정이 없더라도 거래 지속 시간이 요건을 충족하면 거래량 통계에 계속 영향을 미칩니다.
리베이트 설정이 없는 상품: 이러한 상품의 거래에서는 리베이트가 발생하지 않지만 거래 지속 시간이 1분을 초과하면(개시부터 종료까지) 거래량 통계에 계속 포함됩니다.
문제를 어떻게 해결하나요?
특정 거래에서 예상한 리베이트가 발생하지 않거나 거래량에 포함되지 않는 경우 다음 사항을 확인하세요.
거래 지속 시간이 1분을 초과하는지 여부
관련 상품에 리베이트 설정이 있는지 여부
파트너 계좌 설정이 올바른지 여부
추가 지원이 필요한 경우 다음 방법으로 문의해 주세요.
클라이언트 포탈의 서비스 허브에서 티켓 제출
라이브 채팅을 사용하여 고객 지원 팀과 즉시 소통
[email protected]으로 이메일 전송