계정을 폐쇄하거나 휴면 처리해도 연결된 모든 기록이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 이 문서에서는 기록마다 보존 기간이 다를 수 있는 이유와 FXTRADING.com에 개인정보 보호 요청의 검토를 요청하는 방법을 설명합니다.
이 정보는 누구에게 적용되나요?
귀하에게 적용되는 규정은 계약서에 명시된 FXTRADING.com 법인과 해당 법인과의 관계에 적용되는 법률에 따라 달라집니다.
클라이언트 포탈에서 계약서를 찾으려면 설정 > 계약으로 이동하세요. 계약서에서 법인을 확인할 수 없는 경우 서비스 허브, 공식 라이브 채팅 또는 [email protected]을 통해 고객 지원 팀에 문의하세요.
FXTRADING.com은 기록 보관 기간을 어떻게 결정하나요?
모든 기록과 모든 고객에게 적용되는 하나의 보존 기간이나 시작일은 없습니다. FXTRADING.com은 서비스 제공, 법적 또는 규제 의무 준수, 분쟁 해결 또는 계약 집행을 위해 특정 기록을 보관해야 할 수 있습니다.
해당 법인, 법률 및 기록 유형에 따라 다음 사항이 결정됩니다.
보존해야 하는 기록,
보존 기간이 시작되는 시점,
기록을 보존해야 하는 기간 및
기록을 삭제, 익명화 또는 제한할 수 있는지 여부.
바누아투의 기록 보관법에는 무엇이라고 명시되어 있나요?
이 섹션은 귀하의 계정과 연결된 FXTRADING.com 법인이 바누아투 자금세탁 방지 및 테러자금조달 방지법의 적용을 받는 보고 의무 기관인 경우에만 적용됩니다.
바누아투 금융정보분석원이 발행한 공식 통합 법률의 19조는 기록에 따라 서로 다른 시작 시점을 적용합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.
19(3)조에 따라 19(1)조에 설명된 거래 기록은 거래가 완료된 후 6년 동안 보관해야 하며,
19(7)조에 따라 19(6)조에 설명된 신원 및 확인 기록은 계정, 서비스 또는 사업 관계가 폐쇄되거나 종료된 후 6년 동안 보관해야 합니다.
이러한 조항은 모든 고객 정보 카테고리에 하나의 6년 기간을 적용하지 않습니다. 다른 법인, 법률 및 기록 유형에는 다른 요건이 적용될 수 있습니다.
계정 폐쇄, 개인정보 보호 요청 및 마케팅 수신 거부는 어떻게 다른가요?
이러한 요청은 각각 다른 결과를 가져옵니다.
계정 폐쇄는 FXTRADING.com에 계정 또는 서비스에 대한 접근을 종료하도록 요청하는 것입니다.
계정 휴면 처리는 자격을 충족하는 거래 계정을 비활성 상태로 만들거나 활성 계정 화면에서 제거합니다. 휴면 처리는 데이터 삭제가 아닙니다.
개인정보 보호 요청은 해당하는 경우 정보 열람이나 정정 또는 삭제나 제한 등 귀하와 관련된 정보에 관한 요청을 검토하도록 FXTRADING.com에 요청하는 것입니다.
마케팅 수신 거부는 FXTRADING.com에 선택적 마케팅 및 홍보 이메일을 중단하도록 요청하는 것입니다.
계정을 폐쇄하거나 휴면 처리하거나 마케팅 수신을 거부해도 FXTRADING.com이 보관해야 하거나 보관할 수 있는 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다.
FXTRADING.com에 내 정보 삭제를 요청할 수 있나요?
검토를 위해 개인정보 보호 요청을 제출할 수 있습니다. FXTRADING.com은 관련 법인 및 해당 법인과 귀하의 관계에 적용되는 요건에 따라 요청을 검토합니다.
FXTRADING.com은 요청의 전부 또는 일부를 이행할 수 있거나 특정 기록을 보관해야 할 수 있습니다. 결과는 보유 정보와 관련 법률 및 규제 요건에 따라 달라집니다. FXTRADING.com은 검토 결과와 해당 요청에 이용 가능한 다음 단계를 안내합니다.
개인정보 보호 요청은 어떻게 제출하나요?
클라이언트 포탈에 로그인하고 서비스 허브 또는 공식 라이브 채팅을 통해 고객 지원 팀에 문의하세요.
로그인할 수 없는 경우 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 가능한 경우 FXTRADING.com 프로필에 연결된 이메일 주소로 요청을 보내세요. 해당 이메일 주소를 사용할 수 없다면 메시지에 이 사실을 설명하세요.
FXTRADING.com이 검토하기를 원하는 결과를 명시하세요. 예를 들어 정보 열람 또는 정정을 요청하거나 관련 정보에 삭제 또는 제한을 적용할 수 있는지 문의하세요.
성명, 요청과 연결된 이메일 주소 및 알고 있는 경우 관련 FXTRADING.com 법인을 포함하세요. 비밀번호나 일회용 코드는 포함하지 마세요.
신원 확인이 필요한 경우 FXTRADING.com에서 제공하는 보안 절차를 통해서만 완료하세요. 일반 이메일이나 채팅으로 신분증을 보내지 마세요.
개인정보 보호 요청을 제출하면 어떻게 되나요?
FXTRADING.com은 요청 범위를 검토하며, 관련 정보를 명확히 설명하거나 보안 절차를 통해 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 이후 FXTRADING.com은 공식 채널을 통해 결과를 안내합니다.
결과는 법인, 관할권, 기록 유형 및 계정 이력에 따라 다를 수 있습니다. 요청을 제출한다고 해서 모든 기록을 삭제할 수 있는 것은 아닙니다.
계정에 접근할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
[email protected]으로 이메일을 보내 로그인할 수 없다고 설명하세요. 프로필에 연결된 이메일 주소를 사용할 수 있다면 해당 주소를 사용하세요. 공개 채널에 계정 정보를 게시하지 말고 일반 이메일이나 채팅으로 비밀번호, 일회용 코드 또는 신분증을 보내지 마세요.
자주 묻는 질문
6년의 기간은 등록할 때, 계정을 폐쇄할 때 또는 거래를 완료할 때 시작되나요?
모든 기록에 적용되는 하나의 시작일은 없습니다. 이 문서에 설명된 바누아투 조항에 따라 거래 기록과 명시된 신원 및 확인 기록의 시작 시점은 서로 다릅니다. 다른 법률과 기록 유형에는 다른 시작 시점이 적용될 수 있습니다.
입금하거나 거래한 적이 없다면 FXTRADING.com에서 모든 정보를 즉시 삭제할 수 있나요?
입금이나 거래가 없다는 사실만으로 결과가 결정되지는 않습니다. FXTRADING.com은 보유 중인 기록, 계정과 연결된 법인 및 해당 기록에 적용되는 요건을 검토해야 합니다.
계정을 폐쇄하면 내 모든 정보가 삭제되나요?
계정 폐쇄와 데이터 삭제는 별도의 절차입니다. 계정, 서비스 또는 사업 관계가 종료된 후에도 일부 기록을 보관해야 할 수 있습니다.
거래 계정을 휴면 처리하면 기록이 삭제되나요?
아니요. 계정 휴면 처리와 데이터 삭제는 별도의 절차입니다.
마케팅 구독을 취소하면 내 정보가 삭제되나요?
아니요. 마케팅 수신 거부는 선택적 커뮤니케이션 환경설정을 변경합니다. 계정을 폐쇄하거나 개인정보 보호 요청의 결과를 결정하지는 않습니다.