메인 콘텐츠로 건너뛰기

고객 알기 제도 (KYC) 인증 수준 및 제한 사항

고객 알기 제도 (KYC) 인증 수준별 입금, 출금, 이체 및 프로필 변경 제한을 비교하고 인증이 승인되지 않은 경우 필요한 단계를 따르세요.

미인증 고객


거래 제한 사항

  • 입금: 금지

  • 출금: 금지

  • 다른 계정에서 이체받기: 금지

  • 다른 계정으로 이체하기: 금지


계정 정보 변경 제한

  • 이메일 변경: 월 1회로 제한

  • 전화번호 변경: 월 1회로 제한


기본 인증 고객


거래 제한 사항

  • 입금: 허용

  • 최대 입금 한도: $2,000 USD

  • 출금: 금지

  • 다른 계정에서 이체받기: 금지

  • 다른 계정으로 이체하기: 금지


계정 정보 변경 제한

  • 이메일 변경: 월 1회로 제한

  • 전화번호 변경: 월 1회로 제한


신원 인증 고객


거래 제한 사항

  • 입금: 허용

  • 최대 입금 한도: $10,000 USD

  • 출금: 금지

  • 다른 계정에서 이체받기: 금지

  • 다른 계정으로 이체하기: 금지


계정 정보 변경 제한

  • 이메일 변경: 월 1회로 제한

  • 전화번호 변경: 월 1회로 제한


전체 인증 고객


거래 제한 사항

  • 입금: 허용

  • 최대 입금 한도: 제한 없음

  • 출금: 허용

  • 다른 계정에서 이체받기: 허용

  • 다른 계정으로 이체하기: 허용


계정 정보 변경 제한

  • 이메일 변경: 금지

  • 전화번호 변경: 금지


인증이 승인되지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

클라이언트 포탈에 인증 또는 제출한 문서가 승인되지 않았거나 추가 조치가 필요하다고 표시되면 메시지를 주의 깊게 읽고 표시된 다음 단계를 따르세요.

  • 클라이언트 포탈을 통해 요청된 정보를 수정하거나 다시 제출하세요.

  • 대체 문서가 요청된 경우 인증 절차에 표시된 옵션을 통해 업로드하세요.

  • 다른 프로필을 만들거나 인증 요건을 우회하려고 하지 마세요.

메시지를 이해할 수 없거나 요청된 조치를 이용할 수 없는 경우 공식 라이브 채팅을 통해 고객 지원 팀에 문의하세요. 표시된 정확한 메시지 또는 개인 정보를 가린 스크린샷을 제공하세요.

답변이 도움되었나요?