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출금 프로세스 이해하기

이번 주에 업데이트함

FXTRADING.com 계좌에서 자금을 출금할 준비가 되면, 전체 프로세스를 이해하면 원활한 경험을 보장하는 데 도움이 됩니다. 출금 요청의 각 단계에서 기대할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

1단계: 출금 시작

출금 프로세스를 시작하려면:

  1. 클라이언트 포탈에 로그인합니다

  2. "출금"을 선택합니다

  3. 출금하려는 계좌/투자 지갑/리베이트 지갑을 선택하고 출금 금액을 입력한 후 미리보기 버튼을 클릭합니다

  4. 다음 페이지에서 초기 입금액이 원래 방법으로 반환되는 것을 확인할 수 있습니다

  5. 거래 수익의 경우, 당사의 출금 시스템은 지능형 선입선출 정책으로 설계되었습니다. 다음 목록에서 선호하는 출금 방법을 선택하라는 메시지가 표시됩니다

참고: 왼쪽 탐색의 지급 세부정보 섹션에서 지급 세부정보를 추가하세요. 다음을 추가할 수 있습니다:

  • 국제 은행 세부정보 (은행 송금을 통해 수익을 받고 싶은 경우)

  • 국내 은행 세부정보 (한국, 일본, 동남아시아 국내 은행 또는 중국 은련을 통해 수익을 받고 싶은 경우)

  • 암호화폐 지갑 정보 (USDT를 통해 수익을 받고 싶은 경우)

  • Alipay (Alipay를 통해 수익을 받고 싶은 경우)

중요: 이전에 입금에 사용한 결제 방법 또는 본인 명의로 등록된 결제 방법으로만 출금할 수 있습니다.

2단계: 검증 프로세스

제출 후 출금 요청은 검증을 거칩니다:

자동 확인: 시스템은 다음을 확인합니다:

  • 계좌 상태가 양호한지

  • 출금 금액이 사용 가능한 잔액을 초과하지 않는지

  • 요청이 자금세탁방지 규정을 준수하는지

수동 검토: 특정 경우에는 다음과 같은 경우 수동 검토가 필요할 수 있습니다:

  • 첫 출금인 경우

  • 금액이 특정 임계값을 초과하는 경우

  • 계좌 활동에 비정상적인 패턴이 있는 경우

규제 요구 사항 및 내부 위험 평가로 인해 검토 프로세스는 완료하는 데 최대 14일이 걸릴 수 있습니다. 이러한 작업은 모든 출금이 엄격한 통제를 준수하도록 전문 컴플라이언스 팀에서 관리합니다.

3단계: 상태 업데이트 및 알림

프로세스 전반에 걸쳐 상태 업데이트를 받게 됩니다:

  • 초기 확인: 출금 요청을 확인하는 이메일 알림

  • 처리 업데이트: 요청이 처리 중일 때의 알림

  • 승인 알림: 출금이 승인되었을 때의 이메일 확인

  • 완료 알림: 자금이 전송되었을 때의 최종 알림

클라이언트 포탈의 "거래 내역"에서 실시간으로 출금 상태를 추적할 수도 있습니다.

4단계: 처리 일정

출금에 필요한 시간은 여러 요인에 따라 다릅니다:

내부 처리: 규제 요구 사항 및 내부 위험 평가로 인해 검토 프로세스는 최대 14일이 걸릴 수 있습니다

결제 방법 전달:

  • 전자 지갑: 일반적으로 승인 후 24시간 이내

  • 신용/직불 카드: 1-5 영업일

  • 은행 송금: 2-7 영업일

참고: 주말 및 공휴일로 인해 이러한 기간이 연장될 수 있습니다.

일반적인 요구 사항 및 고려 사항

  • 계좌 검증: 출금을 처리하기 전에 계좌가 완전히 검증되어야 합니다

  • 최소 출금액: 선택한 결제 방법의 최소 출금 금액을 확인하세요

  • 수수료: 출금 방법에 적용될 수 있는 수수료를 확인하세요

  • 환전: 다른 통화로 출금하는 경우 환율이 적용됩니다

출금 문제 해결

문제가 발생하는 경우:

  1. 제출 세부정보 확인: 모든 필수 검증 단계가 완료되었는지, 출금 요청에 제공된 정보가 정확한지 확인하세요. 부정확한 정보는 지연을 초래할 수 있습니다.

  2. 계좌 내 문제 해결: 계좌 대시보드 또는 서비스 허브에서 제공하는 관련 문제 해결 단계를 따라 거래 상태를 확인하세요.

  3. 지원팀에 문의: 위의 단계를 따랐음에도 지연이 지속되는 경우 라이브 채팅을 통해 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 조사 프로세스를 신속하게 진행하기 위해 거래 세부정보를 준비하세요.

출금 프로세스의 각 단계를 이해함으로써 기대치를 더 잘 관리하고 FXTRADING.com 계좌에서 자금을 출금할 때 더 원활한 경험을 보장할 수 있습니다.

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