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회원가입 시 특정 국가를 선택할 수 없거나 호주만 표시되는 원인 및 해결 방법

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가입 및 지역별 리디렉션 개요

FXTRADING.com에서 계정을 등록할 때 국가 드롭다운 메뉴의 옵션이 제한되는 경우가 있습니다. 이는 일반적으로 당사의 Geo-IP 지능형 리디렉션 시스템이 귀하의 현재 네트워크 지리적 위치에 따라 현지 규정 요구 사항을 충족하는 서비스 사이트에 자동으로 매칭하기 때문입니다.

FXTRADING.com은 여러 관할 구역에서 규정을 준수하며 운영되고 있으며, 모든 고객이 해당 지역의 관련 법률에 따라 보호받을 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 본 문서는 국가 선택이 제한되는 이유를 설명하고 실제 거주지에 따라 올바르게 등록하는 방법을 안내합니다.


규제 구분 및 등록 경로

FXTRADING.com은 호주 증권투자위원회(ASIC) 및 바누아투 금융서비스위원회(VFSC)를 포함한 여러 규제 라이선스를 보유하고 있습니다. 규정 준수 요구 사항을 충족하기 위해 전 세계 고객을 다음과 같은 서로 다른 등록 경로로 안내합니다.

  • 호주 거주자 등록 경로:

    • 시스템 동작: 이 전용 페이지에서는 거주지 옵션이 기본적으로 '호주'로만 제한됩니다. 이는 호주 거주자가 ASIC의 엄격한 규제 프레임워크 하에서 계좌를 개설하도록 보장하기 위함입니다.

  • 글로벌 기타 지역 거주자 등록 경로:

    • 해당 URL: www.fxtrading.com

    • 시스템 동작: 규제 기관 간의 오등록을 방지하기 위해 이 페이지의 드롭다운 메뉴에는 '호주' 옵션이 나타나지 않습니다.


주요 사례 및 해결 방법

회원가입 시 올바른 국가를 선택할 수 없는 경우, 대개 시스템이 귀하의 네트워크 환경(VPN 사용, 해외 여행 중 또는 기업용 국가 간 게이트웨이 등)을 오인했기 때문입니다.

사례 A: 호주 계정을 등록하고 싶지만 목록에 '호주'가 없는 경우

  • 원인 분석: 현재 IP 주소가 호주 이외의 지역으로 인식됩니다.

  • 해결 방법:

    1. 실행 중인 모든 VPN, 프록시 도구 또는 가속기를 종료합니다.

    2. 브라우저 캐시를 삭제하고 페이지를 새로고침합니다.

    3. 직접 URL을 입력합니다: www.fxtrading.com/au.

사례 B: 다른 국가의 계정을 등록하고 싶지만 목록에 '호주'만 보이는 경우

  • 원인 분석: 네트워크 요청이 호주 내 게이트웨이를 통과했거나 현재 호주 내에 체류 중입니다.

  • 해결 방법:

    1. 기본 도메인인 **www.fxtrading.com**에 접속 중인지 확인하십시오.

    2. 시스템이 /au 접미사로 강제 이동되는 경우, 호주 외 IP 환경으로 전환하십시오.

    3. 브라우저의 '시크릿 모드/비공개 브라우징'을 사용하여 공식 홈페이지를 다시 엽니다.


계좌 개설 심사 시 주의사항

  • Geo-IP 기술 보장: 당사의 Geo-IP 식별 기술은 규정 준수 및 고객의 자산 안전을 보장하며, 귀하의 관할 구역에 가장 적합한 사이트로 할당하기 위한 것입니다.

  • 신원 일치 원칙: 가입 시 선택한 '거주 국가'는 이후 심사에서 제출하는 신원 증명(PoI) 및 주소 증명(PoA) 서류와 완전히 일치해야 합니다. 일치하지 않을 경우 계좌 개설 신청이 거절될 수 있습니다.

  • 정보 정확성: 원활한 가입 절차를 위해 가입 전 지리적 위치를 변경하는 모든 네트워크 도구를 반드시 종료하십시오.


고객 지원 문의

위의 방법을 시도한 후에도 올바른 거주 국가를 선택할 수 없는 경우, FXTRADING.com 고객 서비스 팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

  • 실시간 채팅 (Live Chat): 공식 홈페이지 우측 하단의 대화 아이콘을 클릭하십시오.

  • 이메일 지원: [email protected]

  • 고객 센터: +61 280397366

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