새로 생성된 실계좌는 해당 계좌 유형의 활성화 요건이 충족될 때까지 읽기 전용 액세스로 시작됩니다. 읽기 전용 액세스에서는 계좌를 볼 수 있지만 신규 거래를 개시할 수는 없습니다.
거래 비밀번호 대신 투자자/읽기 전용 비밀번호로 MetaTrader에 로그인한 경우에도 읽기 전용 액세스가 적용될 수 있습니다. 계좌의 활성화 상태와 사용한 비밀번호 유형을 모두 확인하십시오.
현재 활성화 기준은 얼마인가요?
현재 USD 활성화 기준은 다음과 같습니다.
스탠다드 계좌: USD 50
스탠다드 프로 계좌: USD 100
스탠다드 플러스 계좌: USD 100
로우 스프레드 계좌: USD 50
기본 통화가 다른 거래 계좌의 경우 클라이언트 포탈에서 해당 계좌에 표시된 활성화 정보를 확인하십시오. 결제 수단에도 자체 최소 거래 금액이 적용될 수 있으며, 이는 거래 계좌 활성화 기준과 별개입니다.
위에 표시되지 않은 계좌 유형의 경우 클라이언트 포탈에서 해당 계좌에 표시된 활성화 요건을 확인하십시오.
어떤 입금이 활성화에 포함되나요?
새 거래 계좌에 직접 반영된 완료된 외부 입금은 활성화에 포함될 수 있습니다. 인정되는 입금 한 건 또는 해당 계좌에 반영된 인정되는 외부 입금의 누계로 기준을 충족할 수 있습니다.
입금이 완료되어 대상 거래 계좌에 표시되어야 합니다. 결제 요청, 결제업체의 출금 또는 아직 처리 중인 입금은 반영된 자금으로 인정되지 않습니다.
어떤 자금 이동이 계좌를 자동으로 활성화하지 않나요?
다음 이동은 자동 활성화를 실행하지 않습니다.
보유한 FXTRADING.com 계좌 또는 지갑 간 기존 자금의 내부 이체;
카피 트레이딩 또는 카피 트레이딩 관계 종료 후 반환된 자금; 또는
자산 운용 환매 후 반환된 자금.
이러한 이동 중 하나로 인해 계좌 잔고가 활성화 기준 이상이 된 경우 계좌별 검토를 위해 고객지원팀에 문의하십시오. 원인이 확인될 때까지 계좌가 읽기 전용으로 유지된다는 이유만으로 추가 입금을 하지 마십시오.
계좌가 활성화되었는지 어떻게 확인하나요?
클라이언트 포탈에 로그인합니다.
새 실계좌를 엽니다.
계좌 유형과 활성화 정보를 확인합니다.
인정되는 외부 입금이 완료되어 해당 계좌에 반영되었는지 확인합니다.
MetaTrader에서 로그아웃한 후 거래 비밀번호와 올바른 서버를 사용하여 다시 연결합니다.
플랫폼에서 신규 주문 작업이 허용되는지 확인합니다.
거래할 의도가 없다면 단순히 활성화를 테스트하기 위해 거래를 개시하지 마십시오.
기준을 충족했지만 계좌가 여전히 읽기 전용인 경우
클라이언트 포탈을 새로 고치고 거래 플랫폼에 다시 연결한 다음 투자자/읽기 전용 비밀번호가 아닌 거래 비밀번호를 사용했는지 확인하십시오.
계좌가 계속 읽기 전용인 경우 로그인된 서비스 허브 또는 공식 라이브 채팅을 이용하십시오. 외부 입금으로 활성화될 예정이었다면 거래 계좌 번호와 완료된 입금 참조 번호를 제공하십시오. 고객지원팀에서 계좌 상태와 반영된 자금을 검토한 후 다음으로 가능한 조치를 안내해 드립니다.
비밀번호나 일회용 코드를 절대 제공하지 마십시오.