14 July 2026부터 다음 국가와 관련된 신청자는 현재 신규 계정을 등록할 수 없습니다:
아프가니스탄
파키스탄
누가 영향을 받나요?
신청자의 시민권, 현재 거주 국가 또는 등록 전화번호가 위에 나열된 국가 중 하나와 관련된 경우 등록할 수 없습니다.
기존 고객은 기존 계정과 관련해 도움이 필요한 경우 클라이언트 포탈을 이용하고 지원 팀에 문의해야 합니다. 이 안내는 신규 계정 등록에 관한 것입니다.
등록이 불가능한 이유는 무엇인가요?
신규 계정을 개설하는 데 필요한 본인 확인 서비스를 현재 이러한 신청에 이용할 수 없습니다. 서비스 복구 일정은 확정되지 않았습니다.
어떻게 해야 하나요?
시민권, 거주지 및 전화번호 정보를 정확하게 입력하세요.
다른 국가를 선택하거나 다른 사람의 연락처 정보를 사용하지 마세요.
서로 다른 정보로 신청서를 반복해서 제출하지 마세요.
이 제한이 신청서에 잘못 적용되었다고 생각하는 경우 공식 라이브 채팅 또는 이메일 [email protected]을 통해 Client Portal의 서비스 허브를 통해 고객 지원 팀에 문의하세요.
실제 시민권과 거주 국가, 표시된 오류, 그리고 문서 번호 및 기타 민감한 정보를 가린 스크린샷을 제공하세요. 지원 팀은 이용 가능한 등록 경로를 확인할 수 있지만 등록 가능 여부를 보장할 수는 없습니다.