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FXTRADING.com의 마케팅 이메일 수신을 중단하려면 어떻게 해야 하나요?

수신 거부 및 문제 해결 절차를 따르고, 계속 수신될 수 있는 메시지와 구독 해지로 변경되지 않는 사항을 알아보세요.

FXTRADING.com의 선택적 마케팅 및 홍보 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 마케팅 수신 거부를 신청해도 계정이 폐쇄되거나 계정과 관련된 정보가 삭제되지 않습니다.

이 정보는 누구에게 적용되나요?

이 도움말은 클라이언트 포탈 로그인 가능 여부와 관계없이 FXTRADING.com의 선택적 마케팅 또는 홍보 이메일을 받는 모든 분에게 적용됩니다.


마케팅 이메일을 구독 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 더 이상 받고 싶지 않은 마케팅 이메일을 엽니다.

  2. 이메일 하단의 구독 취소를 선택하거나 메시지에 안내된 수신 거부 절차를 따릅니다.

  3. 확인 페이지가 열리면 확인 절차를 완료합니다.

  4. 요청이 완료된 것을 확인할 때까지 확인 내용을 보관합니다.

구독 취소 페이지에는 거래 비밀번호나 일회용 코드를 절대 입력하지 마세요.


구독 취소 링크가 없거나 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

  1. 마케팅 이메일을 받는 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내거나 서비스 허브 또는 공식 라이브 채팅을 통해 고객 지원 팀에 문의합니다.

  2. 선택적 마케팅 및 홍보 이메일 수신을 중단하고 싶다고 알립니다.

  3. 메시지를 받는 이메일 주소, 발신자 주소, 제목 및 가장 최근 메시지의 날짜를 포함합니다.

  4. 링크에서 오류가 발생했다면 민감한 계정 정보가 노출되지 않은 스크린샷을 포함합니다.

일반 이메일이나 채팅으로 거래 비밀번호, 일회용 코드 또는 신분증을 보내지 마세요. FXTRADING.com에서 정확한 마케팅 기록을 찾기 위해 추가 정보가 필요하면 공식 채널을 통해 필요한 사항을 안내합니다.


어떤 이메일의 수신이 중단되나요?

수신 거부는 구독 취소 요청에 포함된 선택적 마케팅 및 홍보 이메일에 적용됩니다. 여기에는 요청에 명시된 이메일 주소로 발송되는 뉴스레터, 혜택 안내 또는 기타 홍보성 커뮤니케이션이 포함될 수 있습니다.


어떤 메시지는 계속 수신할 수 있나요?

마케팅 수신 거부는 계정을 제공, 보호 또는 관리하거나 법적 요건을 충족하기 위해 필요한 비마케팅 메시지에는 적용되지 않습니다. FXTRADING.com과의 관계에 따라 다음과 같은 메시지를 계속 받을 수 있습니다.

  • 보안 알림 및 인증 코드

  • 거래 또는 계정 명세서

  • 계정 상태 및 서비스 공지, 그리고

  • 법적으로 요구되는 커뮤니케이션

계정, 보안 또는 법률 관련 메시지가 이메일로 발송된다는 이유만으로 선택적 마케팅으로 간주해서는 안 됩니다.


구독 취소 후에는 어떻게 되나요?

요청은 해당 요청에 포함된 이메일 주소로 발송되는 선택적 마케팅 및 홍보 이메일에 적용됩니다. 구독 취소 후에도 다른 마케팅 이메일을 받는다면 FXTRADING.com에서 발신자와 메일 발송 기록을 확인할 수 있도록 아래 문제 해결 단계를 따르세요.


마케팅 이메일이 계속 오면 어떻게 해야 하나요?

  1. 해당 메시지가 계정, 보안, 거래 또는 법률 관련 공지가 아닌 선택적 마케팅인지 확인합니다.

  2. 발신자 주소, 제목, 수신 이메일 주소 및 메시지의 날짜와 시간을 기록합니다.

  3. 구독 취소 확인 내용을 보관하거나 민감한 계정 정보가 노출되지 않도록 구독 취소 결과의 스크린샷을 촬영합니다.

  4. 해당 정보를 [email protected]으로 보내거나 서비스 허브 또는 공식 라이브 채팅을 통해 전달합니다.


자주 묻는 질문

구독을 취소하면 보안 코드와 계정 업데이트도 중단되나요?

마케팅 수신 거부는 계정, 거래, 보안 또는 법률 관련 비마케팅 메시지에는 적용되지 않습니다. 계정에 필요하거나 법적으로 요구되는 경우 해당 메시지는 계속 발송될 수 있습니다.

구독을 취소하면 계정이 폐쇄되나요?

아니요. 마케팅 수신 거부로 계정이나 서비스가 폐쇄되지 않습니다.

구독을 취소하면 개인정보가 삭제되나요?

아니요. 마케팅 수신 거부와 개인정보 보호 요청은 서로 다릅니다. 마케팅 수신 거부는 개인정보 보호 요청을 제출하거나 결정하지 않습니다.

로그인할 수 없어도 구독을 취소할 수 있나요?

예. 마케팅 이메일의 구독 취소 링크를 이용하거나 메시지를 받는 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내세요. 계정 접속에도 도움이 필요하다면 로그인할 수 없다고 설명하세요.

거래 비밀번호나 일회용 코드를 제공해야 하나요?

아니요. 마케팅 구독을 취소하기 위해 거래 비밀번호나 일회용 코드를 절대 제공하지 마세요. 공식 FXTRADING.com 채널만 이용하세요.

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