거래 내역에는 현재 연결된 일반 MT4 또는 MT5 거래 계좌의 기록이 표시됩니다. 복사된 카피 트레이딩 기록은 카피 트레이딩 투자 지갑에 남으며 투자자의 MT4 또는 MT5 내역에는 표시되지 않습니다.
MT4 데스크톱에서 거래 내역 보고서 저장하기
터미널 → 계좌 내역을 엽니다.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 전체 내역, 사전 정의된 범위 또는 사용자 지정 기간을 선택합니다.
다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 표시되는 경우 보고서로 저장 또는 상세 보고서로 저장을 선택합니다.
위치를 선택하고 저장된 HTML 파일을 브라우저에서 엽니다.
MT5 데스크톱에서 거래 내역 보고서 저장하기
도구 상자 → 내역을 열거나 도구 상자가 숨겨져 있는 경우 Ctrl+T를 누릅니다.
필요한 날짜 범위를 선택하고 필요에 따라 주문, 거래 또는 포지션을 확인합니다.
상황에 맞는 메뉴를 열고 보고서 또는 사용 가능한 보고서 저장 컨트롤을 선택합니다.
보고서 유형과 저장 위치를 선택합니다.
모바일에서 내역 확인하기
내역 탭을 열고 사용 가능한 기간 또는 카테고리를 선택합니다. MT5에서는 주문, 거래 및 포지션을 구분할 수 있으며, MT4의 카테고리와 내보내기 컨트롤은 모바일 빌드에 따라 다릅니다. 파일 내보내기를 사용할 수 없는 경우 가능하면 데스크톱에서 문제를 재현하거나, 보안 지원 경로를 통해 정확한 모바일 기록 세부 정보와 타임스탬프를 제공하세요.
내역에 표시될 수 있는 정보
전체 종목명과 주문 또는 포지션 식별자;
주문 유형, 요청 및 체결 거래량;
개시 및 종료 시간과 가격;
주문 상태 또는 거래 결과;
해당하는 경우 수익 또는 손실, 수수료 및 스왑;
사용 가능한 경우 손절매, 이익 실현 및 플랫폼 또는 서버 설명.
데스크톱에서 저널 또는 전문가 로그 수집하기
MT4 플랫폼 이벤트: 터미널 → 저널을 엽니다. 상황에 맞는 메뉴를 사용하여 관련 항목을 복사하거나 로그 폴더/뷰어를 엽니다. 엑스퍼트 어드바이저 로그는 터미널 → 전문가와 MQL4/Logs 폴더에 있습니다.
MT5 플랫폼 이벤트: 도구 상자 → 저널을 엽니다. 엑스퍼트 어드바이저 및 지표 이벤트는 전문가 아래에 표시됩니다. 상황에 맞는 메뉴를 사용하여 관련 로그 폴더 또는 뷰어를 엽니다. 플랫폼 로그와 MQL5/Logs는 별개입니다.
로그 날짜와 이벤트 타임스탬프를 사용하여 보고된 작업과 관련된 항목만 선택합니다.
모바일 저널 정보 확인하기
현재 MT5 모바일 빌드에서 저널은 iOS의 설정과 Android의 측면 패널에서 이용할 수 있습니다. MT4 모바일 메뉴 이름과 내보내기 옵션은 다를 수 있습니다. 저널 또는 내보내기를 사용할 수 없는 경우 추측하지 말고 정확한 오류, 장치/OS, 앱 버전, 계좌/서버, 전체 종목명 및 타임스탬프를 기록하세요.
안전하게 증거 제출하기
원본 타임스탬프, 오류 문구 및 관련된 주변 항목을 유지합니다.
관련 없는 계좌, 장치, 경로, 연락처 및 거래 정보를 숨깁니다.
전체 로그 또는 제한되지 않은 스크린샷을 공개 채팅이나 일반 이메일에 게시하지 마세요.
거래 비밀번호, 투자자/읽기 전용 비밀번호, 일회용 코드, 개인 키 또는 시드 문구를 절대 포함하지 마세요.
계좌별 기술 검토를 받으려면 클라이언트 포탈 → 서비스 허브 → 문의 작성 → FXTRADING.com 플랫폼 → 사용 가능한 인프라 → MetaTrader 플랫폼을 이용하세요. 계좌 번호, MT4 또는 MT5, 서버, 전체 종목명, 의도한 작업, 정확한 오류, 타임스탬프 및 필요한 최소한의 관련 증거를 제공하세요. 내 지원 문의에서 답변을 확인하세요.