Sebagai Rakan Kongsi FXTRADING.com, Anda mungkin menghadapi situasi apabila dagangan tertentu tidak menjana rebat atau tidak dikira dalam volum dagangan Anda. Hal ini terutamanya berkaitan dengan tempoh dagangan dan dasar rebat instrumen tertentu.
Cara Tempoh Dagangan Mempengaruhi Rebat dan Volum
Tempoh dagangan ialah faktor penting dalam menentukan sama ada dagangan menjana rebat dan dikira dalam volum:
Dagangan di bawah 1 minit: Semua pesanan yang ditutup dalam masa 1 minit selepas dibuka tidak akan menjana sebarang rebat dan juga tidak akan dikira dalam statistik volum dagangan program kesetiaan Rakan Kongsi Anda.
Dagangan melebihi 1 minit: Hanya dagangan dengan tempoh melebihi 1 minit akan dikira.
Dasar Rebat untuk Instrumen Tertentu
Untuk instrumen dagangan tertentu, walaupun tanpa tetapan rebat, selagi tempoh dagangan memenuhi keperluan, instrumen tersebut masih akan mempengaruhi statistik volum dagangan Anda:
Instrumen tanpa tetapan rebat: Walaupun dagangan pada instrumen ini tidak menjana rebat, selagi tempoh dagangan melebihi 1 minit (dari pembukaan hingga penutupan), dagangan tersebut masih akan dikira dalam statistik volum dagangan Anda.
Bagaimanakah saya menyelesaikan isu?
Jika Anda mendapati dagangan tertentu tidak menjana rebat yang dijangkakan atau tidak dikira dalam volum Anda, semak:
Sama ada tempoh dagangan melebihi 1 minit
Sama ada instrumen yang berkaitan mempunyai tetapan rebat
Sama ada tetapan akaun Rakan Kongsi Anda betul
Untuk bantuan lanjut, sila hubungi kami melalui:
Menghantar tiket dalam Pusat Perkhidmatan di Portal Pelanggan Anda
Menggunakan Sembang Langsung untuk berkomunikasi serta-merta dengan Pasukan Sokongan Pelanggan kami
Menghantar e-mel kepada [email protected]