Apabila Anda melanggan Penyedia Isyarat di FXTRADING.com, Anda tidak boleh mengurus kedudukan yang terhasil secara manual. Hal ini disebabkan oleh struktur Dagangan Sosial yang digunakan oleh platform kami.
Semua kedudukan yang disalin daripada Penyedia Isyarat disimpan dalam dompet pelaburan, iaitu sistem pengurusan maya untuk kedudukan ini. Oleh sebab Anda tidak boleh mengakses dompet pelaburan ini secara langsung, Anda tidak boleh menutup, menutup sebahagian atau mengubah tahap henti rugi/ambil untung untuk kedudukan yang disalin ini secara manual. Dengan kata lain, Anda tidak mempunyai kawalan langsung terhadap kedudukan yang disalin daripada Penyedia Isyarat.
Jika Anda ingin menutup kedudukan yang disalin daripada Penyedia Isyarat, Anda hanya perlu berhenti melanggan Penyedia Isyarat tersebut:
Semasa waktu pasaran: Selepas Anda berhenti melanggan, kedudukan yang disalin biasanya ditutup dalam masa 10 minit hingga 2 jam, bergantung pada kapasiti dan status semasa sistem.
Apabila pasaran ditutup: Kedudukan yang disalin biasanya ditutup dalam masa 10 minit hingga 2 jam selepas pasaran dibuka semula, bergantung pada kapasiti dan status semasa sistem.
Jika isu berterusan, hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan manusia dari Isnin hingga Jumaat, 09:00–22:00 GMT+8 (waktu Beijing, Hong Kong, Singapura dan Malaysia). Di luar waktu ini, Fin AI boleh memberikan maklumat umum dan penyelesaian masalah asas.