Rujukan mungkin tidak muncul dalam Portal Rakan Kongsi jika pendaftaran tidak dilengkapkan melalui pautan promosi atau jika maklumat pautan tidak dapat dikekalkan sepanjang proses pendaftaran.
Sebab lazim
Penjejakan boleh terjejas apabila bakal pelanggan:
membuka laman web FXTRADING.com secara terus dan bukannya menggunakan pautan promosi;
memuat turun aplikasi dan mendaftar di sana selepas membuka pautan di web;
mengalih keluar atau mengubah sebahagian daripada pautan promosi;
tidak memasukkan kod Rakan Kongsi apabila borang pendaftaran memintanya;
menukar pelayar atau peranti sebelum melengkapkan pendaftaran;
menggunakan pelayaran peribadi atau menyekat kuki yang diperlukan untuk proses pendaftaran; atau
melengkapkan pendaftaran selepas sesi asal tidak lagi tersedia.
Ini ialah contoh lazim dan tidak mengesahkan sebab bagi rujukan tertentu.
Bagaimanakah saya boleh mengurangkan masalah penjejakan?
Minta bakal pelanggan untuk:
membuka pautan promosi asal;
melengkapkan pendaftaran dalam pelayar dan pada peranti yang sama jika boleh;
mengelakkan daripada mengedit pautan;
mengesahkan bahawa kod Rakan Kongsi dipaparkan apabila borang pendaftaran menyediakan medan tersebut; dan
menyelesaikan pendaftaran tanpa bertukar antara laman web dengan aplikasi.
Jangan minta pelanggan menghantar dokumen pengenalan diri, kata laluan atau kod sekali guna untuk membuktikan rujukan.
Apakah yang perlu saya semak dalam Portal Rakan Kongsi?
Semak rekod rujukan, pelanggan dan pendaftaran yang dipaparkan untuk tempoh berkaitan. Berikan masa untuk pendaftaran yang telah dilengkapkan muncul.