Mulai 14 Julai 2026, pendaftaran akaun baharu tidak tersedia pada masa ini untuk pemohon yang mempunyai kaitan dengan negara berikut:
Afghanistan
Pakistan
Siapakah yang terjejas?
Pendaftaran tidak tersedia apabila kewarganegaraan, negara tempat tinggal semasa atau nombor telefon pendaftaran pemohon dikaitkan dengan salah satu negara yang disenaraikan di atas.
Pelanggan sedia ada hendaklah menggunakan Portal Pelanggan dan menghubungi pihak sokongan jika mereka memerlukan bantuan dengan akaun sedia ada. Notis ini berkaitan dengan pendaftaran akaun baharu.
Sekatan geografi berdasarkan tempat tinggal
Pemohon yang kini tinggal di mana-mana lokasi berikut tidak boleh membuka akaun FXTRADING.com baharu:
Amerika Syarikat dan semua wilayahnya, termasuk:
Samoa Amerika
Pulau Baker
Guam
Pulau Howland
Terumbu Kingman
Kepulauan Marshall
Kepulauan Mariana Utara
Puerto Rico
Kepulauan Midway
Pulau Wake
Atol Palmyra
Pulau Jarvis
Atol Johnston
Pulau Navassa
Kepulauan Virgin A.S.
Kepulauan Terpencil Kecil Amerika Syarikat
Wilayah lain yang disekat:
Martinique
Belize
Wilayah Ontario (dalam Kanada)
Korea Utara
Iran
New Zealand
Rusia
Ukraine
Kewarganegaraan dan tempat tinggal semasa: Kecuali bagi Afghanistan dan Pakistan, sekatan di atas adalah berdasarkan negara atau wilayah tempat pemohon benar-benar tinggal pada masa ini, bukan kewarganegaraan semata-mata. Warganegara dari lokasi yang disenaraikan masih boleh memohon jika mereka benar-benar tinggal di lokasi lain yang pendaftarannya tersedia pada masa ini dan boleh memberikan bukti alamat kediaman yang boleh diterima. Sebagai contoh, warganegara AS yang benar-benar tinggal di Hong Kong dan memberikan bukti alamat kediaman Hong Kong yang boleh diterima boleh mengemukakan permohonan melalui proses onboarding biasa; kewarganegaraan AS semata-mata tidak menyebabkan permohonan itu tidak layak. Kelulusan akhir akaun tetap tertakluk pada pengesahan alamat, entiti FXTRADING.com yang berkenaan, KYC, kelayakan dan keperluan onboarding semasa.
Afghanistan dan Pakistan (mulai 14 Julai 2026): Pendaftaran juga tidak tersedia apabila kewarganegaraan, negara tempat tinggal semasa atau nombor telefon pendaftaran pemohon dikaitkan dengan salah satu negara tersebut.
Ketiadaan sesebuah negara daripada senarai sekatan yang berasingan tidak boleh dianggap sebagai pengesahan bahawa pendaftaran akaun tersedia. Ketersediaan serantau sesuatu produk atau program juga tidak mengesahkan kelayakan umum untuk membuka akaun.
Mengapakah pendaftaran tidak tersedia?
Perkhidmatan pengesahan identiti yang diperlukan untuk membuka akaun baharu tidak tersedia pada masa ini bagi permohonan ini. Tiada tarikh pemulihan yang disahkan.
Sebab yang terpakai boleh berbeza mengikut lokasi dan mungkin melibatkan keperluan onboarding, kawal selia, pengesahan atau ketersediaan perkhidmatan semasa.
Apakah yang perlu saya lakukan?
Masukkan butiran kewarganegaraan, tempat tinggal dan telefon anda dengan tepat.
Jangan pilih negara lain atau gunakan butiran hubungan orang lain.
Jangan hantar permohonan berulang kali dengan maklumat yang berbeza.
Jika anda percaya sekatan tersebut telah dikenakan pada permohonan anda secara tersilap, hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Pusat Perkhidmatan dalam Portal Pelanggan anda melalui Sembang Langsung rasmi atau e-mel [email protected].
Berikan kewarganegaraan dan negara tempat tinggal sebenar anda, ralat yang dipaparkan serta tangkapan skrin dengan nombor dokumen dan maklumat sensitif lain disembunyikan. Pihak sokongan boleh menyemak laluan pendaftaran yang tersedia tetapi tidak dapat menjamin bahawa pendaftaran akan tersedia.
Contoh penting: Ontario disenaraikan sebagai wilayah yang disekat, tetapi wilayah Kanada lain seperti British Columbia tidak boleh dianggap layak hanya kerana ia tiada dalam senarai. Bagi British Columbia atau mana-mana lokasi lain yang tidak disenaraikan, jelaskan bahawa ketersediaan akhir bergantung pada aliran pendaftaran semasa, pengesahan dan keperluan yang berkenaan.