Para confirmar se um cliente está registado na sua conta de Parceiro, siga estes passos simples:
Aceda ao seu Portal do Parceiro
Aceda à secção "Lista de Clientes"
Introduza o endereço de e-mail do cliente no campo de pesquisa
Clique em "Aplicar" para efetuar a pesquisa
Se o cliente estiver registado com o seu ID de Parceiro, verá as respetivas informações, incluindo o nome, o país e o estado de conformidade. Se não forem apresentados resultados após a pesquisa, isso indica que o cliente não está atualmente registado na sua conta de Parceiro.
A verificação regular da sua lista de clientes ajuda-o a manter registos exatos e garante que recebe os reembolsos adequados por todas as suas referências. Se considerar que um cliente deveria estar associado à sua conta, mas não for apresentado, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do Centro de Serviços, do Chat ao vivo ou do e-mail [email protected] para obter assistência.