Ao enviar os dados de pagamento no Portal do Cliente, cada método de pagamento tem restrições específicas de caracteres e formato. Seguir estas orientações ajudará a evitar erros de envio.
Requisitos para Bancos Locais
Número da Conta Bancária: 1-34 caracteres (apenas são permitidos números e letras)
Nome do Banco/Nome da Sucursal: 1-100 caracteres (permite caracteres de todos os idiomas, números e caracteres especiais: espaço, vírgula, período, hífen, apóstrofo, barra, cardinal, parênteses)
Morada do Banco: 1-200 caracteres (permite caracteres de todos os idiomas, números e caracteres especiais: espaço, vírgula, período, hífen, apóstrofo, barra, cardinal, parênteses)
Requisitos para Bancos Internacionais
Todas as informações bancárias devem estar em letras inglesas, números e nos caracteres especiais especificados
Nome Completo do Titular da Conta: 1-100 caracteres (apenas letras inglesas e caracteres especiais: espaço, período, hífen, apóstrofo)
Morada do Titular da Conta: 1-320 caracteres (apenas letras inglesas, números e caracteres especiais: espaço, vírgula, período, hífen, apóstrofo, barra, cardinal, parênteses)
Número da Conta Bancária: 1-34 caracteres (apenas números e letras inglesas)
Nome do Banco/Nome da Sucursal: 1-100 caracteres (apenas números, letras inglesas e caracteres especiais: espaço, vírgula, período, hífen, apóstrofo, barra, cardinal, parênteses)
Morada do Banco: 1-200 caracteres (apenas letras inglesas, números e caracteres especiais: espaço, vírgula, período, hífen, apóstrofo, barra)
Código BSB ou SWIFT: 1-34 caracteres (apenas números e letras inglesas) - este campo é obrigatório
IBAN: 1-34 caracteres (apenas números e letras inglesas)
Nota: Deve escolher o Número da Conta Bancária OU o IBAN (um deles será desativado quando o outro for preenchido)
Requisitos da Carteira de Criptomoedas
Endereço da Carteira de Criptomoedas: 1-42 caracteres (apenas números e letras inglesas)
Requisitos da Conta Alipay
Conta Alipay: 1-255 caracteres (apenas letras inglesas, números e caracteres especiais: período, caráter de sublinhado, hífen, símbolo @, sinal de mais)