หากเงินที่ถอนยังไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดความล่าช้านี้ วิธีตรวจสอบมีดังนี้:
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรมของคุณ
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าของคุณ
ไปที่ประวัติธุรกรรม
ใช้ตัวกรองเพื่อแสดงเฉพาะรายการถอนเงิน
เลือกรายการถอนเงินที่ต้องการ
ตรวจสอบรายละเอียดการดำเนินการและสถานะ
พิจารณากรอบเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการและการส่งมอบขึ้นอยู่กับคำขอปัจจุบัน วิธีการชำระเงิน ผู้ให้บริการ สถาบันผู้รับ ปฏิทินท้องถิ่น และการตรวจสอบที่จำเป็น โปรดตรวจสอบสถานะปัจจุบัน ข้อความแจ้งให้ดำเนินการ และระยะเวลาโดยประมาณที่แสดงในประวัติธุรกรรม หากรายการล้มเหลว ต้องดำเนินการ หรือเกินระยะเวลาโดยประมาณที่แสดง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำขอและสถานะที่แน่นอน อย่าส่งคำขอซ้ำขณะที่รายการเดิมยังมีสถานะใช้งานอยู่