หากยอดถอนเงินยังไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดความล่าช้านี้ วิธีตรวจสอบมีดังนี้:
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณ
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า
ไปที่ประวัติธุรกรรม
ใช้ตัวกรองเพื่อแสดงเฉพาะรายการถอนเงิน
เลือกรายการถอนเงินที่ต้องการ
ตรวจสอบรายละเอียดการดำเนินการและสถานะ
พิจารณาระยะเวลาดำเนินการ
โดยปกติ การดำเนินการภายในของ FXTRADING.com ใช้เวลา 1–3 วันทำการหลังจากรายการถอนเงินได้รับการยอมรับให้ดำเนินการ
สำหรับการถอนเงินผ่านบัตรเครดิตและการโอนเงินผ่านธนาคาร วันหยุดราชการของออสเตรเลียในซิดนีย์จะทำให้ระยะเวลาดำเนินการภายในนานขึ้น
หลังจาก FXTRADING.com ดำเนินการภายในเสร็จสิ้น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านธนาคารในท้องถิ่น ธนาคารผู้รับ ผู้ออกบัตร กระเป๋าเงิน หรือบุคคลที่สามอื่นอาจต้องใช้เวลาเพิ่มอีก 1–3 วันทำการ ผู้ให้บริการใช้ปฏิทินวันทำการในท้องถิ่นของตนเอง และวันหยุดราชการในท้องถิ่น ขีดความสามารถของผู้ให้บริการ สภาวะการดำเนินงาน การจัดการของธนาคารตัวกลาง หรือเงื่อนไขการส่งมอบอื่น ๆ อาจทำให้ใช้เวลานานขึ้นกว่าจะได้รับเงิน
ระยะเวลาโดยประมาณเหล่านี้ไม่รวมความล่าช้าเพิ่มเติมที่เกิดจากการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการตรวจสอบกรณีพิเศษอื่น
