ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เหตุใดเงินฝากของฉันจึงยังไม่แสดง?

ติดตามเงินฝากที่ไม่ปรากฏผ่านประวัติธุรกรรม การดำเนินการของผู้ให้บริการชำระเงิน และปลายทางที่เลือก ก่อนลองชำระเงินอีกครั้งหรือดำเนินการเพิ่มเติม

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าคำขอฝากเงินได้รับการบันทึกหรือไม่ ผู้ให้บริการชำระเงินดำเนินการโอนเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ และปลายทางของ FXTRADING.com ที่เลือกได้รับเครดิตแล้วหรือไม่ ซึ่งแต่ละส่วนเป็นคนละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาประวัติการฝากเงิน

  1. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าของ FXTRADING.com

  2. เปิด ประวัติธุรกรรม

  3. กรองรายการให้แสดงรายการฝากเงิน

  4. เลือกประวัติที่เกี่ยวข้อง

  5. ตรวจสอบปลายทาง จำนวนเงิน สกุลเงิน สถานะ ระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณ และข้อความแจ้งการดำเนินการ

หากไม่มีประวัติ ให้ตรวจสอบว่าธนาคาร ผู้ให้บริการบัตร กระเป๋าเงิน หรือบริการชำระเงินของคุณได้หักหรือโอนเงินแล้วหรือไม่ อย่าชำระเงินซ้ำในขณะที่การดำเนินการครั้งแรกอาจยังอยู่ระหว่างการประมวลผล


ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบปลายทางที่เลือก

ยืนยันว่าคุณเลือกบัญชีซื้อขายหรือกระเป๋าเงินใดเมื่อสร้างรายการฝากเงิน รายการฝากเงินอาจได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องแต่ดูเหมือนว่ายอดเงินหายไป หากคุณกำลังดูปลายทางหรือสกุลเงินอื่น


ขั้นตอนที่ 3: ใช้ประวัติเพื่อเลือกการดำเนินการถัดไป


การชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์

ปฏิบัติตามข้อความแจ้งการดำเนินการจากผู้ให้บริการหรือพอร์ทัล หากผู้ให้บริการไม่ได้หักหรือโอนเงิน คุณสามารถสร้างคำขอใหม่โดยใช้วิธีที่มีสิทธิ์ซึ่งแสดงอยู่ในพอร์ทัลลูกค้า


การชำระเงินยังอยู่ระหว่างการประมวลผลหรือการตรวจสอบ

รอจนกว่าจะพ้นระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณที่แสดงสำหรับธุรกรรม การยืนยันการหักบัญชีธนาคาร การยืนยันบัตร หรือการยืนยันบนบล็อกเชนเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าปลายทางได้รับเครดิตแล้ว


คำขอล้มเหลว ถูกปฏิเสธ หรือถูกส่งคืน


การฝากเงินเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่ไม่เห็นยอดเงิน


ตรวจสอบว่าคำขอฝากเงินเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

การโอนเงินผ่านธนาคาร บัตร หรือกระเป๋าเงินอาจเกิดขึ้นโดยที่คำขอฝากเงินไม่สมบูรณ์ หากปิดขั้นตอนในพอร์ทัลลูกค้าก่อนการยืนยัน โปรดตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อนชำระเงินซ้ำ สำหรับการฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล ให้ยืนยัน TXID บนโปรแกรมสำรวจบล็อกเชน เครือข่ายที่เลือก สินทรัพย์ ที่อยู่ปลายทาง และจำนวนการยืนยันที่จำเป็น สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร ให้ยืนยันว่าธนาคารส่งการชำระเงินโดยใช้ข้อมูลอ้างอิงของคำขอปัจจุบัน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม