เมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงิน ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข:
​

สาเหตุ: ไม่มีการดำเนินการระหว่างขั้นตอนการถอนเงิน การเชื่อมต่อล้มเหลว หรือผู้ให้บริการอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา วิธีแก้ไข: ดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด หรือลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น

สาเหตุ: ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินทำงานหนักเกินไปหรือมีคำขอจำนวนมาก วิธีแก้ไข: ลองถอนเงินอีกครั้งในภายหลังหรือใช้วิธีการชำระเงินอื่น

สาเหตุ: แบบฟอร์มถอนเงินถูกปิดก่อนเสร็จสิ้นหรือมีปัญหาการเชื่อมต่อ วิธีแก้ไข: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดำเนินการทุกขั้นตอนในกระบวนการถอนเงินให้เสร็จสิ้น หากยังพบปัญหา ให้ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น

สาเหตุ: ปัญหาทางเทคนิคชั่วคราวของผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคาร วิธีแก้ไข: รอแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธนาคารซึ่งกินเวลานานกว่า 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง

สาเหตุ: รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง บัตรหมดอายุ หรือข้อจำกัดของผู้ออกบัตร วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่าข้อมูลบัตรทั้งหมดถูกต้องและเป็นปัจจุบัน จำกัดการลองติดต่อกันไว้ที่ 3-5 ครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้บัตรถูกระงับ หากยังพบปัญหา โปรดติดต่อผู้ออกบัตรของคุณ

สาเหตุ: รหัส OTP ไม่ถูกต้อง การยืนยันหมดอายุ หรือไม่รองรับ 3D Secure วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้องและเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้ปิดกั้นหน้าการยืนยันตัวตน

สาเหตุ: ลองดำเนินการซ้ำแล้วไม่สำเร็จหรือใช้บัตรหลายใบในระยะเวลาสั้น ๆ วิธีแก้ไข: รอ 24 ชั่วโมงก่อนลองอีกครั้ง หรือใช้วิธีการชำระเงินอื่น

สาเหตุ: สกุลเงินที่ถอนเงินไม่ตรงกับสกุลเงินที่บัตรรองรับ
​

วิธีแก้ไข: ใช้บัตรที่รองรับสกุลเงินที่คุณถอน หรือเลือกวิธีการชำระเงินอื่น

สาเหตุ: ส่งคำขอถอนเงินเดียวกันหลายครั้ง วิธีแก้ไข: ตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันว่ามีรายการถอนเงินที่คล้ายกันอยู่ระหว่างการประมวลผลแล้วหรือไม่
​

โดยปกติ การดำเนินการภายในของ FXTRADING.com ใช้เวลา 1–3 วันทำการหลังจากรายการถอนเงินได้รับการยอมรับให้ดำเนินการ
​

สำหรับการถอนเงินผ่านบัตรเครดิตและการโอนเงินผ่านธนาคาร วันหยุดราชการของออสเตรเลียในซิดนีย์จะทำให้ระยะเวลาดำเนินการภายในนานขึ้น
​

หลังจาก FXTRADING.com ดำเนินการภายในเสร็จสิ้น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านธนาคารในท้องถิ่น ธนาคารผู้รับ ผู้ออกบัตร กระเป๋าเงิน หรือบุคคลที่สามอื่นอาจต้องใช้เวลาเพิ่มอีก 1–3 วันทำการ ผู้ให้บริการใช้ปฏิทินวันทำการในท้องถิ่นของตนเอง และวันหยุดราชการในท้องถิ่น ขีดความสามารถของผู้ให้บริการ สภาวะการดำเนินงาน การจัดการของธนาคารตัวกลาง หรือเงื่อนไขการส่งมอบอื่น ๆ อาจทำให้ใช้เวลานานขึ้นกว่าจะได้รับเงิน
​

ระยะเวลาโดยประมาณเหล่านี้ไม่รวมความล่าช้าเพิ่มเติมที่เกิดจากการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการตรวจสอบกรณีพิเศษอื่น
​

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดส่งทิกเก็ตผ่านศูนย์บริการ ติดต่อเราผ่านแชทสด หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]