ปัญหา: ธุรกรรมหมดเวลาหรือถูกยกเลิก สาเหตุ: ไม่มีการดำเนินการระหว่างขั้นตอนการฝากเงิน การเชื่อมต่อล้มเหลว หรือผู้ให้บริการอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา วิธีแก้ไข: ดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีชำระเงินอื่น

ปัญหา: ไม่สามารถดำเนินการได้ชั่วคราวหรือเกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผล สาเหตุ: ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินมีภาระงานมากเกินไปหรือมีปัญหาทางเทคนิค วิธีแก้ไข: รอสักครู่แล้วลองฝากเงินอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้วิธีชำระเงินอื่น

ปัญหา: ข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมผ่านบัตรหรือการยืนยันตัวตนล้มเหลว สาเหตุ: รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง เงินไม่เพียงพอ บัตรหมดอายุ หรือปัญหาเกี่ยวกับ 3D Secure วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่าข้อมูลบัตรทั้งหมดถูกต้องและเป็นปัจจุบัน สำหรับปัญหาเกี่ยวกับ 3D Secure โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสยืนยันที่ถูกต้องและเบราว์เซอร์ไม่ได้บล็อกหน้าการยืนยันตัวตน

ปัญหา: การประมวลผลธุรกรรมถูกบล็อก สาเหตุ: ดำเนินการล้มเหลวติดต่อกันหลายครั้งหรือใช้บัตรหลายใบภายในระยะเวลาอันสั้น วิธีแก้ไข: จำกัดการลองใหม่ด้วยบัตรใบเดิมไว้ที่ 3-5 ครั้งเพื่อป้องกันการถูกบล็อก หากถูกบล็อก ให้รอ 24 ชั่วโมงก่อนลองอีกครั้งหรือใช้วิธีชำระเงินอื่น

ปัญหา: ไม่รองรับสกุลเงิน สาเหตุ: สกุลเงินที่ใช้ฝากเงินไม่ตรงกับสกุลเงินที่บัตรรองรับ วิธีแก้ไข: ใช้บัตรที่รองรับสกุลเงินที่คุณใช้ฝากเงินหรือเลือกวิธีชำระเงินอื่น

ปัญหา: ธุรกรรมดูเหมือนเป็นรายการซ้ำ สาเหตุ: ส่งคำขอฝากเงินเดียวกันหลายครั้ง วิธีแก้ไข: ตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันว่ามีการประมวลผลรายการฝากเงินที่คล้ายกันอยู่แล้วหรือไม่

ปัญหา: ไม่สามารถประมวลผลธุรกรรมใหม่ได้เนื่องจากมีคำสั่งรอดำเนินการ สาเหตุ: มีธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์อยู่ระหว่างดำเนินการ วิธีแก้ไข: ดำเนินธุรกรรมที่รอดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือยกเลิกก่อนพยายามฝากเงินใหม่
​

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการฝากเงิน โปรดส่งทิกเก็ตผ่านศูนย์บริการ ติดต่อเราผ่านแชทสด หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับคุณ