ภาพรวม: FXTRADING.com ใช้การจัดการเงินของลูกค้า การควบคุมความปลอดภัยของบัญชี และการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อช่วยปกป้องลูกค้า การคุ้มครองและข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลกับคุณขึ้นอยู่กับนิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่ระบุไว้ในข้อตกลงของคุณ เขตอำนาจศาลของคุณ และบริการที่คุณใช้
มาตรการเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและความปลอดภัยบางประการ แต่ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์จากการซื้อขาย ป้องกันความสูญเสียทุกกรณี หรือรับรองว่าทุกธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ทันที
เงินทุนของลูกค้าถูกเก็บไว้อย่างไร?
FXTRADING.com ระบุว่าเงินทุนของลูกค้าถูกเก็บไว้ในบัญชีลูกค้าที่แยกต่างหาก โดยแยกจากเงินที่ใช้ในการดำเนินงานของบริษัทเอง
การแยกเงินทุนเป็นการจัดการเงินของลูกค้า ซึ่งไม่ได้:
ปกป้องบัญชีซื้อขายจากการขาดทุนในตลาด;
รับประกันว่าบัญชีจะไม่มีสถานะติดลบ;
รับประกันการดำเนินงานของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือบล็อกเชน;
ทำให้ทุกการฝากเงินหรือถอนเงินเกิดขึ้นทันที; หรือ
ก่อให้เกิดสิทธิในการได้รับค่าชดเชยที่ไม่มีอยู่ภายใต้นิติบุคคล ข้อตกลง หรือกฎหมายที่มีผลบังคับใช้กับลูกค้า
ตรวจสอบเอกสารทางกฎหมายที่มีผลกับบัญชีของคุณเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินของลูกค้าทั้งหมด
บริษัทและหน่วยงานกำกับดูแลใดมีผลกับ FXT?
FXT เป็นชื่อธุรกิจจดทะเบียนของ Gleneagle Securities Pty Ltd ซึ่งได้รับใบอนุญาตจาก Vanuatu Financial Services Commission ภายใต้ใบอนุญาตบริษัทหมายเลข 40256
ข้อตกลงและเอกสารทางกฎหมายที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณยังคงเป็นแหล่งอ้างอิงสำหรับข้อกำหนด การคุ้มครอง และกระบวนการร้องเรียนที่มีผลกับคุณ
วิธีตรวจสอบข้อตกลงของคุณ:
ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าของ FXTRADING.com
เปิด การตั้งค่า
เลือก ข้อตกลง
ตรวจสอบข้อตกลงที่แสดงสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
การเข้าถึงบัญชีได้รับการปกป้องอย่างไร?
FXTRADING.com อาจใช้การควบคุมต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และตัวเลือกด้านความปลอดภัยที่พร้อมใช้งานสำหรับโปรไฟล์ของคุณ:
การยืนยันทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแอปยืนยันตัวตน;
รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวสำหรับการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน;
การลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกบนอุปกรณ์ที่รองรับ;
ข้อมูลกิจกรรมการเข้าสู่ระบบหรืออุปกรณ์; และ
ข้อจำกัดชั่วคราวหรือการยืนยันเพิ่มเติมหลังจากการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่มีความละเอียดอ่อนด้านความปลอดภัย
การถอนเงินเป็นแบบอัตโนมัติหรือทันทีหรือไม่?
ไม่เสมอไป การถอนเงินอาจต้องผ่านการตรวจสอบ การดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน หรือการยืนยันเพิ่มเติม การอนุมัติ การส่ง และการได้รับเงินเป็นคนละขั้นตอนกัน
การส่งคำขอถอนเงินไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับอนุมัติหรือได้รับเงินทันที การประมวลผลและการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากวิธีการชำระเงิน การยืนยัน ความพร้อมให้บริการของผู้ให้บริการ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ เครือข่ายธนาคาร หรือสภาวะของบล็อกเชน
ใช้ประวัติธุรกรรมในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบัน ข้อความแจ้งการดำเนินการ และเวลาประมาณการสำหรับคำขอของคุณ
ฉันจะช่วยปกป้องบัญชีของตนเองได้อย่างไร?
ใช้รหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันและแยกจากรหัสผ่านการซื้อขายของคุณ
เปิดใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยที่พร้อมใช้งานสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
เข้าถึงพอร์ทัลลูกค้าผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ FXTRADING.com เท่านั้น
ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงิน ปลายทาง สกุลเงิน และเครือข่ายก่อนยืนยันธุรกรรม
ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบหรืออุปกรณ์เมื่อมีข้อมูลดังกล่าว
อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรแบบเต็ม รหัสความปลอดภัยของบัตร คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืน
อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับการเข้าถึงระยะไกลหรือโอนเงินเพราะผู้โทรหรือข้อความที่คุณไม่ได้ร้องขอบอกให้คุณดำเนินการดังกล่าว
คำเตือนด้านความปลอดภัย: ฝ่ายสนับสนุนของ FXTRADING.com ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืนของคุณเพื่อตรวจสอบคำขอรับการสนับสนุน
ฉันควรทำอย่างไรหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย?
หากคุณยังลงชื่อเข้าใช้ได้:
เปลี่ยนรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าของคุณ
ตรวจสอบวิธีการรักษาความปลอดภัยและรายละเอียดบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับโปรไฟล์ของคุณ
ลบหรือรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์หรือเซสชันที่ไม่คุ้นเคย หากมีการควบคุมดังกล่าว
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อหากิจกรรมที่คุณไม่ทราบ
สำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน ให้เลือก ลืมรหัสผ่าน บนหน้าลงชื่อเข้าใช้อย่างเป็นทางการและทำตามขั้นตอนการกู้คืนที่ปลอดภัย
ความปลอดภัยของบัญชีช่วยขจัดความเสี่ยงในการซื้อขายหรือไม่?
ไม่ การควบคุมความปลอดภัยของบัญชีและเงินของลูกค้าไม่ได้ขจัดความเสี่ยงจากการซื้อขายที่มีเลเวอเรจ ความเคลื่อนไหวของตลาด ช่องว่างราคา สภาพคล่อง เงื่อนไขการดำเนินการ ต้นทุนทางการเงิน และเลเวอเรจอาจทำให้เกิดความสูญเสียอย่างมาก
ตรวจสอบเอกสารทางกฎหมายและเอกสารผลิตภัณฑ์ที่มีผลกับบัญชีของคุณก่อนซื้อขาย อย่าถือว่าคุณสมบัติด้านความปลอดภัย กระบวนการปิดสถานะอัตโนมัติ หรือกระบวนการจัดการยอดคงเหลือติดลบเป็นการรับประกันว่าความสูญเสียจะถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนหนึ่งเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
เงินทุนของฉันได้รับการรับประกันว่าจะไม่เกิดความสูญเสียทุกกรณีหรือไม่?
ไม่ การจัดการเงินของลูกค้าแบบแยกบัญชีไม่ใช่การรับประกันว่าจะไม่เกิดการขาดทุนจากการซื้อขาย เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือความสูญเสียทางการเงินทุกรูปแบบ การคุ้มครองที่มีผลขึ้นอยู่กับนิติบุคคล ข้อตกลง และกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
FXTRADING.com รับประกันค่าชดเชยหรือไม่หากเกิดข้อผิดพลาด?
ไม่มีการรับประกันค่าชดเชยโดยอัตโนมัติ สิทธิใดๆ ขึ้นอยู่กับนิติบุคคล เอกสารทางกฎหมาย ข้อเท็จจริง และกฎหมายที่บังคับใช้
การถอนเงินทั้งหมดได้รับการประมวลผลโดยไม่มีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือไม่?
ไม่ วิธีการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับธุรกรรม และอาจรวมถึงการตรวจสอบ การยืนยันเพิ่มเติม และการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน
ฉันจะได้รับเงินที่ถอนทันทีหรือไม่?
ไม่ การส่งคำขอ การประมวลผล การส่ง และการจัดส่งโดยผู้ให้บริการเป็นคนละขั้นตอนกัน ใช้สถานะและเวลาประมาณการที่แสดงสำหรับธุรกรรมปัจจุบัน
FXTRADING.com จะขอรหัสแบบใช้ครั้งเดียวจากฉันหรือไม่?
อย่าให้รหัสแบบใช้ครั้งเดียว รหัสผ่าน คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืนแก่ผู้ใด ดำเนินการยืนยันผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัยหรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ FXTRADING.com เท่านั้น
