ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

FXTRADING.com ปกป้องเงินทุนของลูกค้าและการเข้าถึงบัญชีอย่างไร?

ทำความเข้าใจใบอนุญาต VFSC ของ FXT การจัดการเงินของลูกค้า การควบคุมความปลอดภัยของบัญชี การตรวจสอบการถอนเงิน และขั้นตอนปฏิบัติในการรับมือกับกิจกรรมที่น่าสงสัย

ภาพรวม: FXTRADING.com ใช้การจัดการเงินของลูกค้า การควบคุมความปลอดภัยของบัญชี และการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อช่วยปกป้องลูกค้า การคุ้มครองและข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลกับคุณขึ้นอยู่กับนิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่ระบุไว้ในข้อตกลงของคุณ เขตอำนาจศาลของคุณ และบริการที่คุณใช้

มาตรการเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและความปลอดภัยบางประการ แต่ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์จากการซื้อขาย ป้องกันความสูญเสียทุกกรณี หรือรับรองว่าทุกธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ทันที

เงินทุนของลูกค้าถูกเก็บไว้อย่างไร?

FXTRADING.com ระบุว่าเงินทุนของลูกค้าถูกเก็บไว้ในบัญชีลูกค้าที่แยกต่างหาก โดยแยกจากเงินที่ใช้ในการดำเนินงานของบริษัทเอง

การแยกเงินทุนเป็นการจัดการเงินของลูกค้า ซึ่งไม่ได้:

  • ปกป้องบัญชีซื้อขายจากการขาดทุนในตลาด;

  • รับประกันว่าบัญชีจะไม่มีสถานะติดลบ;

  • รับประกันการดำเนินงานของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือบล็อกเชน;

  • ทำให้ทุกการฝากเงินหรือถอนเงินเกิดขึ้นทันที; หรือ

  • ก่อให้เกิดสิทธิในการได้รับค่าชดเชยที่ไม่มีอยู่ภายใต้นิติบุคคล ข้อตกลง หรือกฎหมายที่มีผลบังคับใช้กับลูกค้า

ตรวจสอบเอกสารทางกฎหมายที่มีผลกับบัญชีของคุณเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินของลูกค้าทั้งหมด


บริษัทและหน่วยงานกำกับดูแลใดมีผลกับ FXT?

FXT เป็นชื่อธุรกิจจดทะเบียนของ Gleneagle Securities Pty Ltd ซึ่งได้รับใบอนุญาตจาก Vanuatu Financial Services Commission ภายใต้ใบอนุญาตบริษัทหมายเลข 40256

ข้อตกลงและเอกสารทางกฎหมายที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณยังคงเป็นแหล่งอ้างอิงสำหรับข้อกำหนด การคุ้มครอง และกระบวนการร้องเรียนที่มีผลกับคุณ

วิธีตรวจสอบข้อตกลงของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าของ FXTRADING.com

  2. เปิด การตั้งค่า

  3. เลือก ข้อตกลง

  4. ตรวจสอบข้อตกลงที่แสดงสำหรับโปรไฟล์ของคุณ


การเข้าถึงบัญชีได้รับการปกป้องอย่างไร?

FXTRADING.com อาจใช้การควบคุมต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และตัวเลือกด้านความปลอดภัยที่พร้อมใช้งานสำหรับโปรไฟล์ของคุณ:

  • การยืนยันทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแอปยืนยันตัวตน;

  • รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวสำหรับการดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน;

  • การลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกบนอุปกรณ์ที่รองรับ;

  • ข้อมูลกิจกรรมการเข้าสู่ระบบหรืออุปกรณ์; และ

  • ข้อจำกัดชั่วคราวหรือการยืนยันเพิ่มเติมหลังจากการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่มีความละเอียดอ่อนด้านความปลอดภัย


การถอนเงินเป็นแบบอัตโนมัติหรือทันทีหรือไม่?

ไม่เสมอไป การถอนเงินอาจต้องผ่านการตรวจสอบ การดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน หรือการยืนยันเพิ่มเติม การอนุมัติ การส่ง และการได้รับเงินเป็นคนละขั้นตอนกัน

การส่งคำขอถอนเงินไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับอนุมัติหรือได้รับเงินทันที การประมวลผลและการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากวิธีการชำระเงิน การยืนยัน ความพร้อมให้บริการของผู้ให้บริการ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ เครือข่ายธนาคาร หรือสภาวะของบล็อกเชน

ใช้ประวัติธุรกรรมในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบัน ข้อความแจ้งการดำเนินการ และเวลาประมาณการสำหรับคำขอของคุณ


ฉันจะช่วยปกป้องบัญชีของตนเองได้อย่างไร?

  • ใช้รหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันและแยกจากรหัสผ่านการซื้อขายของคุณ

  • เปิดใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยที่พร้อมใช้งานสำหรับโปรไฟล์ของคุณ

  • เข้าถึงพอร์ทัลลูกค้าผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ FXTRADING.com เท่านั้น

  • ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงิน ปลายทาง สกุลเงิน และเครือข่ายก่อนยืนยันธุรกรรม

  • ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบหรืออุปกรณ์เมื่อมีข้อมูลดังกล่าว

  • อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรแบบเต็ม รหัสความปลอดภัยของบัตร คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืน

  • อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับการเข้าถึงระยะไกลหรือโอนเงินเพราะผู้โทรหรือข้อความที่คุณไม่ได้ร้องขอบอกให้คุณดำเนินการดังกล่าว

คำเตือนด้านความปลอดภัย: ฝ่ายสนับสนุนของ FXTRADING.com ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืนของคุณเพื่อตรวจสอบคำขอรับการสนับสนุน


ฉันควรทำอย่างไรหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย?

หากคุณยังลงชื่อเข้าใช้ได้:

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าของคุณ

  2. ตรวจสอบวิธีการรักษาความปลอดภัยและรายละเอียดบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับโปรไฟล์ของคุณ

  3. ลบหรือรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์หรือเซสชันที่ไม่คุ้นเคย หากมีการควบคุมดังกล่าว

  4. ตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อหากิจกรรมที่คุณไม่ทราบ

สำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน ให้เลือก ลืมรหัสผ่าน บนหน้าลงชื่อเข้าใช้อย่างเป็นทางการและทำตามขั้นตอนการกู้คืนที่ปลอดภัย


ความปลอดภัยของบัญชีช่วยขจัดความเสี่ยงในการซื้อขายหรือไม่?

ไม่ การควบคุมความปลอดภัยของบัญชีและเงินของลูกค้าไม่ได้ขจัดความเสี่ยงจากการซื้อขายที่มีเลเวอเรจ ความเคลื่อนไหวของตลาด ช่องว่างราคา สภาพคล่อง เงื่อนไขการดำเนินการ ต้นทุนทางการเงิน และเลเวอเรจอาจทำให้เกิดความสูญเสียอย่างมาก

ตรวจสอบเอกสารทางกฎหมายและเอกสารผลิตภัณฑ์ที่มีผลกับบัญชีของคุณก่อนซื้อขาย อย่าถือว่าคุณสมบัติด้านความปลอดภัย กระบวนการปิดสถานะอัตโนมัติ หรือกระบวนการจัดการยอดคงเหลือติดลบเป็นการรับประกันว่าความสูญเสียจะถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนหนึ่งเสมอ


คำถามที่พบบ่อย

เงินทุนของฉันได้รับการรับประกันว่าจะไม่เกิดความสูญเสียทุกกรณีหรือไม่?

ไม่ การจัดการเงินของลูกค้าแบบแยกบัญชีไม่ใช่การรับประกันว่าจะไม่เกิดการขาดทุนจากการซื้อขาย เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือความสูญเสียทางการเงินทุกรูปแบบ การคุ้มครองที่มีผลขึ้นอยู่กับนิติบุคคล ข้อตกลง และกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ

FXTRADING.com รับประกันค่าชดเชยหรือไม่หากเกิดข้อผิดพลาด?

ไม่มีการรับประกันค่าชดเชยโดยอัตโนมัติ สิทธิใดๆ ขึ้นอยู่กับนิติบุคคล เอกสารทางกฎหมาย ข้อเท็จจริง และกฎหมายที่บังคับใช้

การถอนเงินทั้งหมดได้รับการประมวลผลโดยไม่มีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือไม่?

ไม่ วิธีการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับธุรกรรม และอาจรวมถึงการตรวจสอบ การยืนยันเพิ่มเติม และการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน

ฉันจะได้รับเงินที่ถอนทันทีหรือไม่?

ไม่ การส่งคำขอ การประมวลผล การส่ง และการจัดส่งโดยผู้ให้บริการเป็นคนละขั้นตอนกัน ใช้สถานะและเวลาประมาณการที่แสดงสำหรับธุรกรรมปัจจุบัน

FXTRADING.com จะขอรหัสแบบใช้ครั้งเดียวจากฉันหรือไม่?

อย่าให้รหัสแบบใช้ครั้งเดียว รหัสผ่าน คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืนแก่ผู้ใด ดำเนินการยืนยันผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัยหรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ FXTRADING.com เท่านั้น

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม