หากต้องการยืนยันว่าลูกค้าลงทะเบียนภายใต้บัญชีพาร์ทเนอร์ของคุณหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
เข้าสู่พอร์ทัล Partner ของคุณ
ไปที่ส่วน "รายชื่อลูกค้า"
ป้อนที่อยู่อีเมลของลูกค้าในช่องค้นหา
คลิก "ใช้" เพื่อดำเนินการค้นหา
หากลูกค้าลงทะเบียนภายใต้ ID พาร์ทเนอร์ของคุณ คุณจะเห็นข้อมูลของลูกค้าแสดงอยู่ รวมถึงชื่อ ประเทศ และสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏหลังจากค้นหา แสดงว่าปัจจุบันลูกค้ายังไม่ได้ลงทะเบียนภายใต้บัญชีพาร์ทเนอร์ของคุณ
สำหรับความช่วยเหลือเฉพาะบัญชี ให้เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า เปิดศูนย์บริการจากเมนูนำทางด้านซ้าย เลือกสร้างทิกเก็ต แล้วเลือกหมวดหมู่และปัญหาที่ตรงกับคำขอของคุณมากที่สุด