ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำความเข้าใจความคลาดเคลื่อนของกำไรในรายงาน

เปรียบเทียบวิธีที่รายงานประวัติเงินคืนและธุรกรรมของลูกค้าจัดการค่าคอมมิชชันที่ต่ำกว่าหนึ่งเซ็นต์ และเรียนรู้ว่าเมื่อใดควรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับความแตกต่างที่ไม่ทราบสาเหตุ

เมื่อตรวจสอบรายงานต่างๆ ในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่าตัวเลขกำไรแตกต่างกันเล็กน้อย ซึ่งเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งและเกิดจากกลไกการรายงานเฉพาะ

เหตุใดจึงแตกต่างกัน?

  • ประวัติเงินคืน: แสดงค่าคอมมิชชันที่ได้รับในแต่ละวัน แต่ไม่รวมจำนวนที่น้อยกว่า 1 เซนต์

  • รายงานธุรกรรมของลูกค้า: รวมค่าคอมมิชชันที่ได้รับทั้งหมด แม้แต่จำนวนที่ต่ำกว่า 1 เซนต์

ความแตกต่างทางบัญชีนี้อธิบายถึงความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยที่คุณอาจสังเกตเห็นระหว่างยอดรวมในรายงาน

หากคุณยังพบความแตกต่างที่ไม่สามารถอธิบายได้ในประวัติเงินคืนของคุณซึ่งกรณีนี้ไม่ครอบคลุม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้ามืออาชีพของเราผ่าน:

  • ส่งทิกเก็ตในศูนย์บริการ

  • เชื่อมต่อผ่านแชทสด

  • ส่งอีเมลไปที่ [email protected]

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม