เมื่อคุณโอนเงินระหว่างประเทศผ่านธนาคารเพื่อฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขาย FXTRADING.com คุณจะได้รับใบยืนยันที่มี หมายเลขอ้างอิง คู่มือนี้อธิบายว่าหมายเลขดังกล่าวคืออะไรและวิธีใช้เพื่อติดตามการชำระเงินของคุณ
UETR คืออะไร?
UETR ย่อมาจาก Unique End-to-End Transaction Reference
เป็นรหัสระบุเฉพาะสากลความยาว 36 อักขระ (รูปแบบ UUID v4 ที่มีเครื่องหมายขีดกลาง 4 ตัว) ซึ่งระบบ SWIFT gpi สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินข้ามพรมแดนทุกรายการ
ตัวอย่างรูปแบบทางการ: 8d8f3c3a-1a2b-4c5d-9e7f-123456789abc
ธนาคารทุกแห่งทั่วโลกใช้รหัสเต็ม 36 อักขระนี้ภายในเพื่อติดตามการชำระเงินตั้งแต่ธนาคารของผู้ส่งไปจนถึงบัญชีของผู้รับผลประโยชน์ แม้ว่าจะมีธนาคารตัวกลางหลายแห่งเกี่ยวข้องก็ตาม
เหตุใดใบเสร็จจากธนาคารของฉันจึงแสดงเฉพาะหมายเลขอ้างอิงแบบสั้น?
ในทางปฏิบัติ แทบไม่มีธนาคารใด (โดยเฉพาะในจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ และพื้นที่ส่วนใหญ่ในเอเชียแปซิฟิก) พิมพ์ UETR แบบเต็ม 36 อักขระบนใบเสร็จการโอนเงิน เอกสารยืนยัน หรือ PDF
แต่จะแสดง หมายเลขอ้างอิงแบบสั้นกว่า (โดยทั่วไปมี 10–16 อักขระ) ซึ่งระบุชื่อว่า:
หมายเลขอ้างอิง
รหัสคำขอ
หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม
หมายเลขอ้างอิงการโอนเงินขาออก
หมายเลขอ้างอิงแบบสั้นนี้เชื่อมโยงกับ UETR จริงแบบ 36 อักขระอย่างเฉพาะเจาะจงภายในระบบของธนาคาร
สำหรับธนาคารและเครือข่าย SWIFT หมายเลขอ้างอิงแบบสั้นของคุณทำงานเหมือนกับ UETR แบบเต็มทุกประการ
สำคัญอย่างยิ่ง: วิธีขอรับ UETR เมื่อทีมการเงินของเราร้องขอ
หากทีมการเงินของเราขอ UETR จากคุณ (รหัสเต็ม 36 อักขระ) คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงเพื่อขอรับรหัสดังกล่าว นี่เป็นวิธีเดียวที่จะได้รับข้อมูลนี้
ประเด็นสำคัญที่ควรทำความเข้าใจ:
FXTRADING.com ไม่สามารถเข้าถึง UETR ของคุณได้ — รหัสดังกล่าวสร้างและจัดเก็บไว้เฉพาะในระบบของธนาคารของคุณ
คุณไม่สามารถค้นหา UETR บนใบเสร็จของคุณได้ — ธนาคารส่วนใหญ่พิมพ์เฉพาะหมายเลขอ้างอิงแบบสั้น
สามารถขอรับ UETR ได้โดยติดต่อธนาคารของคุณเท่านั้น — ไม่มีแหล่งข้อมูลอื่นสำหรับข้อมูลนี้
ธนาคารของคุณสามารถเข้าถึง UETR ได้ทันที — รหัสดังกล่าวเชื่อมโยงกับบันทึกธุรกรรมของคุณ
วิธีขอ UETR จากธนาคารของคุณ:
โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของธนาคาร
แจ้งหมายเลขอ้างอิงแบบสั้นจากใบเสร็จของคุณ
ระบุคำขอให้ชัดเจนว่า: "ฉันต้องการรหัส UETR แบบเต็ม 36 อักขระสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศรายการนี้"
ธนาคารสามารถเรียกดูรหัสดังกล่าวจากระบบได้ภายในไม่กี่วินาที
ไปที่สาขาธนาคารด้วยตนเอง
นำใบเสร็จการโอนเงินของคุณไปด้วย
ขอ UETR แบบเต็มที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมของคุณจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
ใช้บริการธนาคารออนไลน์หรือแอปมือถือ
ธนาคารบางแห่งแสดง UETR แบบเต็มในมุมมองรายละเอียดธุรกรรม
มองหา "UETR", "End-to-End Reference" หรือ "Transaction Identifier"
ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคาร
แนบใบเสร็จการโอนเงินของคุณ
ขอ UETR สำหรับธุรกรรมที่ระบุ
โปรดจำไว้ว่า: ธนาคารของคุณเป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่สามารถมอบ UETR ให้คุณได้ FXTRADING.com แพลตฟอร์มชำระเงินอื่น หรือบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้
ฉันจะติดตามการชำระเงินโดยใช้หมายเลขอ้างอิงได้อย่างไร?
คุณสามารถติดตามตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางได้อย่างครบถ้วน เพียงใช้หมายเลขอ้างอิงที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จของคุณ:
บริการธนาคารออนไลน์หรือแอปมือถือ
เข้าสู่ระบบบริการธนาคารออนไลน์หรือแอปมือถือของธนาคาร
ไปที่ "การติดตามการโอนเงินระหว่างประเทศ" หรือ "การสอบถามการชำระเงินข้ามพรมแดน"
ป้อนหมายเลขอ้างอิง
คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้ทันที:
สถานะแบบเรียลไทม์ (กำลังดำเนินการ เข้าบัญชีแล้ว ส่งคืนแล้ว เป็นต้น)
ธนาคารใดกำลังถือเงินอยู่
รายละเอียดค่าธรรมเนียมและอัตรา FX ทั้งหมด
UETR แบบเต็ม 36 อักขระ (หากมีการแสดง)
ติดต่อธนาคารของคุณ
โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของธนาคารหรือไปที่สาขา
แจ้งหมายเลขอ้างอิง
ธนาคารสามารถแจ้งความคืบหน้าให้คุณได้ภายในไม่กี่วินาที
เครื่องมือติดตาม SWIFT gpi
ธนาคารบางแห่งอนุญาตให้คุณวางหมายเลขอ้างอิงลงในเครื่องมือติดตาม SWIFT gpi อย่างเป็นทางการ
สรุป
หมายเลขอ้างอิงบนใบเสร็จจากธนาคารคือรหัสติดตามอย่างเป็นทางการของคุณ
หมายเลขดังกล่าวช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลและติดตามได้รวดเร็วเช่นเดียวกับ UETR แบบเต็ม 36 อักขระทุกประการ
เมื่อทีมการเงินของเราร้องขอ UETR คุณสามารถขอรับได้โดยติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงเท่านั้น — ธนาคารเป็นแหล่งข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อมูลนี้
ธนาคารของคุณสามารถเข้าถึง UETR ได้ทันทีและมอบให้คุณได้อย่างรวดเร็ว
ธนาคารกว่า 4,000 แห่งทั่วโลก (ครอบคลุม >95% ของปริมาณธุรกรรมข้ามพรมแดนทั่วโลก) ยอมรับหมายเลขอ้างอิงเหล่านี้สำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์
เก็บหมายเลขอ้างอิงของคุณให้ปลอดภัย หากทีมการเงินของเราต้องการ UETR แบบเต็มไม่ว่าด้วยเหตุผลใด โปรดติดต่อธนาคารของคุณทันที เพราะธนาคารเป็นผู้ให้ข้อมูลดังกล่าวได้เพียงแห่งเดียว
