ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำความเข้าใจหมายเลขอ้างอิงการโอนเงินผ่านธนาคารของคุณ

เรียนรู้วิธีใช้หมายเลขอ้างอิงการโอนเงินผ่านธนาคารแบบสั้นเพื่อติดตามการชำระเงิน และขอรับ UETR แบบเต็ม 36 อักขระจากธนาคารของคุณเมื่อได้รับการร้องขอ

เมื่อคุณโอนเงินระหว่างประเทศผ่านธนาคารเพื่อฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขาย FXTRADING.com คุณจะได้รับใบยืนยันที่มี หมายเลขอ้างอิง คู่มือนี้อธิบายว่าหมายเลขดังกล่าวคืออะไรและวิธีใช้เพื่อติดตามการชำระเงินของคุณ

UETR คืออะไร?

UETR ย่อมาจาก Unique End-to-End Transaction Reference

เป็นรหัสระบุเฉพาะสากลความยาว 36 อักขระ (รูปแบบ UUID v4 ที่มีเครื่องหมายขีดกลาง 4 ตัว) ซึ่งระบบ SWIFT gpi สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินข้ามพรมแดนทุกรายการ

ตัวอย่างรูปแบบทางการ: 8d8f3c3a-1a2b-4c5d-9e7f-123456789abc

ธนาคารทุกแห่งทั่วโลกใช้รหัสเต็ม 36 อักขระนี้ภายในเพื่อติดตามการชำระเงินตั้งแต่ธนาคารของผู้ส่งไปจนถึงบัญชีของผู้รับผลประโยชน์ แม้ว่าจะมีธนาคารตัวกลางหลายแห่งเกี่ยวข้องก็ตาม


เหตุใดใบเสร็จจากธนาคารของฉันจึงแสดงเฉพาะหมายเลขอ้างอิงแบบสั้น?

ในทางปฏิบัติ แทบไม่มีธนาคารใด (โดยเฉพาะในจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ และพื้นที่ส่วนใหญ่ในเอเชียแปซิฟิก) พิมพ์ UETR แบบเต็ม 36 อักขระบนใบเสร็จการโอนเงิน เอกสารยืนยัน หรือ PDF

แต่จะแสดง หมายเลขอ้างอิงแบบสั้นกว่า (โดยทั่วไปมี 10–16 อักขระ) ซึ่งระบุชื่อว่า:

  • หมายเลขอ้างอิง

  • รหัสคำขอ

  • หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม

  • หมายเลขอ้างอิงการโอนเงินขาออก

หมายเลขอ้างอิงแบบสั้นนี้เชื่อมโยงกับ UETR จริงแบบ 36 อักขระอย่างเฉพาะเจาะจงภายในระบบของธนาคาร


สำหรับธนาคารและเครือข่าย SWIFT หมายเลขอ้างอิงแบบสั้นของคุณทำงานเหมือนกับ UETR แบบเต็มทุกประการ


สำคัญอย่างยิ่ง: วิธีขอรับ UETR เมื่อทีมการเงินของเราร้องขอ

หากทีมการเงินของเราขอ UETR จากคุณ (รหัสเต็ม 36 อักขระ) คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงเพื่อขอรับรหัสดังกล่าว นี่เป็นวิธีเดียวที่จะได้รับข้อมูลนี้

ประเด็นสำคัญที่ควรทำความเข้าใจ:

  • FXTRADING.com ไม่สามารถเข้าถึง UETR ของคุณได้ — รหัสดังกล่าวสร้างและจัดเก็บไว้เฉพาะในระบบของธนาคารของคุณ

  • คุณไม่สามารถค้นหา UETR บนใบเสร็จของคุณได้ — ธนาคารส่วนใหญ่พิมพ์เฉพาะหมายเลขอ้างอิงแบบสั้น

  • สามารถขอรับ UETR ได้โดยติดต่อธนาคารของคุณเท่านั้น — ไม่มีแหล่งข้อมูลอื่นสำหรับข้อมูลนี้

  • ธนาคารของคุณสามารถเข้าถึง UETR ได้ทันที — รหัสดังกล่าวเชื่อมโยงกับบันทึกธุรกรรมของคุณ

วิธีขอ UETR จากธนาคารของคุณ:

  1. โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของธนาคาร

    • แจ้งหมายเลขอ้างอิงแบบสั้นจากใบเสร็จของคุณ

    • ระบุคำขอให้ชัดเจนว่า: "ฉันต้องการรหัส UETR แบบเต็ม 36 อักขระสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศรายการนี้"

    • ธนาคารสามารถเรียกดูรหัสดังกล่าวจากระบบได้ภายในไม่กี่วินาที

  2. ไปที่สาขาธนาคารด้วยตนเอง

    • นำใบเสร็จการโอนเงินของคุณไปด้วย

    • ขอ UETR แบบเต็มที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมของคุณจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร

  3. ใช้บริการธนาคารออนไลน์หรือแอปมือถือ

    • ธนาคารบางแห่งแสดง UETR แบบเต็มในมุมมองรายละเอียดธุรกรรม

    • มองหา "UETR", "End-to-End Reference" หรือ "Transaction Identifier"

  4. ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคาร

    • แนบใบเสร็จการโอนเงินของคุณ

    • ขอ UETR สำหรับธุรกรรมที่ระบุ

โปรดจำไว้ว่า: ธนาคารของคุณเป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่สามารถมอบ UETR ให้คุณได้ FXTRADING.com แพลตฟอร์มชำระเงินอื่น หรือบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้


ฉันจะติดตามการชำระเงินโดยใช้หมายเลขอ้างอิงได้อย่างไร?

คุณสามารถติดตามตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางได้อย่างครบถ้วน เพียงใช้หมายเลขอ้างอิงที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จของคุณ:

  1. บริการธนาคารออนไลน์หรือแอปมือถือ

    • เข้าสู่ระบบบริการธนาคารออนไลน์หรือแอปมือถือของธนาคาร

    • ไปที่ "การติดตามการโอนเงินระหว่างประเทศ" หรือ "การสอบถามการชำระเงินข้ามพรมแดน"

    • ป้อนหมายเลขอ้างอิง

    • คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้ทันที:

      • สถานะแบบเรียลไทม์ (กำลังดำเนินการ เข้าบัญชีแล้ว ส่งคืนแล้ว เป็นต้น)

      • ธนาคารใดกำลังถือเงินอยู่

      • รายละเอียดค่าธรรมเนียมและอัตรา FX ทั้งหมด

      • UETR แบบเต็ม 36 อักขระ (หากมีการแสดง)

  2. ติดต่อธนาคารของคุณ

    • โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของธนาคารหรือไปที่สาขา

    • แจ้งหมายเลขอ้างอิง

    • ธนาคารสามารถแจ้งความคืบหน้าให้คุณได้ภายในไม่กี่วินาที

  3. เครื่องมือติดตาม SWIFT gpi

    • ธนาคารบางแห่งอนุญาตให้คุณวางหมายเลขอ้างอิงลงในเครื่องมือติดตาม SWIFT gpi อย่างเป็นทางการ


สรุป

  • หมายเลขอ้างอิงบนใบเสร็จจากธนาคารคือรหัสติดตามอย่างเป็นทางการของคุณ

  • หมายเลขดังกล่าวช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลและติดตามได้รวดเร็วเช่นเดียวกับ UETR แบบเต็ม 36 อักขระทุกประการ

  • เมื่อทีมการเงินของเราร้องขอ UETR คุณสามารถขอรับได้โดยติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงเท่านั้น — ธนาคารเป็นแหล่งข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อมูลนี้

  • ธนาคารของคุณสามารถเข้าถึง UETR ได้ทันทีและมอบให้คุณได้อย่างรวดเร็ว

  • ธนาคารกว่า 4,000 แห่งทั่วโลก (ครอบคลุม >95% ของปริมาณธุรกรรมข้ามพรมแดนทั่วโลก) ยอมรับหมายเลขอ้างอิงเหล่านี้สำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์

เก็บหมายเลขอ้างอิงของคุณให้ปลอดภัย หากทีมการเงินของเราต้องการ UETR แบบเต็มไม่ว่าด้วยเหตุผลใด โปรดติดต่อธนาคารของคุณทันที เพราะธนาคารเป็นผู้ให้ข้อมูลดังกล่าวได้เพียงแห่งเดียว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม