วิธีการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค และอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างธุรกรรม โปรดใช้วิธีการที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าของ FXTRADING.com สำหรับโปรไฟล์และธุรกรรมปัจจุบันของคุณ
เหตุใดวิธีการชำระเงินจึงอาจไม่ปรากฏ?
วิธีการชำระเงินอาจไม่พร้อมให้บริการเนื่องจาก:
ประเทศหรือภูมิภาคของคุณ;
นิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ;
ทิศทางการฝากเงินหรือถอนเงินที่เลือก;
คุณสมบัติของบัญชี สกุลเงิน หรือจำนวนเงิน;
ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบหรือความปลอดภัย;
ขอบเขตการให้บริการหรือการบำรุงรักษาของผู้ให้บริการชำระเงิน; หรือ
ปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับบริการหรือเส้นทางการชำระเงิน
ไม่รับประกันว่าวิธีการที่เคยใช้ก่อนหน้านี้จะยังคงพร้อมให้บริการ
เงินต้นที่ฝาก: เงินจะถูกคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิม เครื่องมือชำระเงินที่เป็นของคุณเอง และสกุลเงินเดิมก่อน สำหรับ USDT เครือข่ายถอนเงินไม่จำเป็นต้องตรงกับเครือข่ายฝาก ใช้เฉพาะเครือข่ายที่แสดงว่ามีสิทธิ์สำหรับคำขอใหม่ในขณะนั้น กระเป๋าหรือแพลตฟอร์มผู้รับต้องรองรับและใช้เครือข่ายถอนเงินเดียวกันนั้น กำไรล้วน รวมถึงยอดที่ถอนได้จาก Partner / IB Wallet: กำไรจากการซื้อขายจะถือเป็นกำไรล้วนก็ต่อเมื่อเงินต้นที่ฝากถูกคืนครบทั้งหมดและไม่มีคำขอถอนก่อนหน้าที่ยังดำเนินอยู่ ใช้เฉพาะวิธีที่ไม่ใช่บัตรซึ่งมีสิทธิและแสดงอยู่สำหรับคำขอใหม่ในขณะนั้น วิธีดังกล่าวอาจรวม USDT เมื่อแสดงว่ามีสิทธิ แต่วิธีที่เคยใช้มาก่อนไม่ได้รับประกันว่าจะยังใช้ได้ และบัตรเครดิตไม่สามารถรับกำไรได้
ฉันควรทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า
เปิด ฝากเงิน หรือ ถอนเงิน
เลือกแหล่งที่มา ปลายทาง สกุลเงิน และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบวิธีการที่มีสิทธิ์ใช้งานซึ่งแสดงอยู่
ตรวจสอบค่าธรรมเนียม วงเงิน ข้อมูลการแปลงสกุลเงิน และระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณของแต่ละวิธี
ปฏิบัติตามเฉพาะคำแนะนำที่ปลอดภัยบนหน้าจอสำหรับวิธีการที่คุณเลือก
อย่าใช้บัตร บัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินของบุคคลอื่น อย่าเปลี่ยนที่อยู่ ใช้ VPN หรือป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพื่อทำให้วิธีการชำระเงินปรากฏขึ้น
หากวิธีการถอนเงินเดิมไม่พร้อมให้บริการควรทำอย่างไร?
หากสกุลเงินหรือวิธีที่แสดงไม่ตรงกับรายการฝาก เครือข่าย USDT ที่ต้องการไม่แสดงว่ามีสิทธิ์ กระเป๋าหรือแพลตฟอร์มผู้รับไม่รองรับเครือข่ายถอนเงินที่เลือก หรือข้อมูลเดิมไม่ครบถ้วน อย่าคาดเดาหรือส่งคำขอซ้ำ ให้ขอตรวจสอบประวัติเงินทุนและตัวเลือกถอนเงินปัจจุบันอย่างปลอดภัย
หากตัวเลือกไม่ตรงกับประวัติเงินทุน ให้ไปที่ พอร์ทัลลูกค้า → ศูนย์บริการ → สร้างทิกเก็ต → การชำระเงิน → ประเภทธุรกรรม → ถอนเงิน.
ระบุยอดถอนและหน่วยบนหน้า วิธีหรือเครือข่ายที่ต้องการ เลขอ้างอิง วันที่ จำนวนเงินและสกุลเงินของเงินฝากที่เกี่ยวข้อง และข้อความที่แสดงอย่างตรงตัว คุณสามารถแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งศูนย์บริการอนุญาตและเห็นว่าจะช่วยตรวจสอบได้ โดยไม่มีรายการเอกสารตายตัวหรือการรับประกันอนุมัติ
ห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน OTP คีย์ส่วนตัว วลี seed หรือความลับในการยืนยันตัวตนอื่น ห้ามใช้บัตร บัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินของผู้อื่น และห้ามส่งคริปโทผ่านเครือข่ายที่ไม่ตรงกัน
เงินอาจถูกระงับเนื่องจากวิธีการไม่พร้อมให้บริการหรือไม่?
อย่าลองซ้ำหลายครั้ง ตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อดูว่าธุรกรรมได้รับการบันทึก ล้มเหลว ถูกยกเลิก หรือยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
หากผู้ให้บริการหักเงินไปแล้วแต่ยอดฝากเงินไม่ปรากฏ หรือไม่สามารถดำเนินการถอนเงินได้ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน สกุลเงิน วิธีการ วันที่และเวลาพร้อมเขตเวลา และหลักฐานการชำระเงินที่ปกปิดข้อมูลสำคัญแล้ว ห้ามแจ้งรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรแบบเต็ม คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืน