วิธีการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค และอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างธุรกรรม โปรดใช้วิธีการที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าของ FXTRADING.com สำหรับโปรไฟล์และธุรกรรมปัจจุบันของคุณ
เหตุใดวิธีการชำระเงินจึงอาจไม่ปรากฏ?
วิธีการชำระเงินอาจไม่พร้อมให้บริการเนื่องจาก:
ประเทศหรือภูมิภาคของคุณ;
นิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ;
ทิศทางการฝากเงินหรือถอนเงินที่เลือก;
คุณสมบัติของบัญชี สกุลเงิน หรือจำนวนเงิน;
ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบหรือความปลอดภัย;
ขอบเขตการให้บริการหรือการบำรุงรักษาของผู้ให้บริการชำระเงิน; หรือ
ปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับบริการหรือเส้นทางการชำระเงิน
ไม่รับประกันว่าวิธีการที่เคยใช้ก่อนหน้านี้จะยังคงพร้อมให้บริการ
ฉันควรทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า
เปิด ฝากเงิน หรือ ถอนเงิน
เลือกแหล่งที่มา ปลายทาง สกุลเงิน และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบวิธีการที่มีสิทธิ์ใช้งานซึ่งแสดงอยู่
ตรวจสอบค่าธรรมเนียม วงเงิน ข้อมูลการแปลงสกุลเงิน และระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณของแต่ละวิธี
ปฏิบัติตามเฉพาะคำแนะนำที่ปลอดภัยบนหน้าจอสำหรับวิธีการที่คุณเลือก
อย่าใช้บัตร บัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินของบุคคลอื่น อย่าเปลี่ยนที่อยู่ ใช้ VPN หรือป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพื่อทำให้วิธีการชำระเงินปรากฏขึ้น
หากวิธีการถอนเงินเดิมไม่พร้อมให้บริการควรทำอย่างไร?
อย่าเลือกปลายทางอื่นเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงวิธีการที่ไม่พร้อมให้บริการ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ ก่อนส่งคำขอถอนเงิน หากวิธีการฝากเงินเดิมถูกปิด หมดอายุ ไม่รองรับ หรือไม่สามารถรับเงินได้
เงินอาจถูกระงับเนื่องจากวิธีการไม่พร้อมให้บริการหรือไม่?
อย่าลองซ้ำหลายครั้ง ตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อดูว่าธุรกรรมได้รับการบันทึก ล้มเหลว ถูกยกเลิก หรือยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
หากผู้ให้บริการหักเงินไปแล้วแต่ยอดฝากเงินไม่ปรากฏ หรือไม่สามารถดำเนินการถอนเงินได้ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน สกุลเงิน วิธีการ วันที่และเวลาพร้อมเขตเวลา และหลักฐานการชำระเงินที่ปกปิดข้อมูลสำคัญแล้ว ห้ามแจ้งรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรแบบเต็ม คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืน