ตรวจสอบข้อความที่แสดงใน FXT AI และเปรียบเทียบกับสาเหตุทั่วไปต่อไปนี้
คุณไม่มีการสมัครสมาชิก
เลือกแผนที่มีให้บริการในหน้าการสมัครสมาชิกก่อนใช้ FXT AI
การสมัครสมาชิกของคุณถูกระงับ
การชำระเงินเพื่อต่ออายุไม่เสร็จสมบูรณ์ โปรดเพิ่มเงินให้เพียงพอในกระเป๋าเงินเพื่อการลงทุนของคุณและต่ออายุด้วยตนเองจากศูนย์การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว
ส่งคำสั่งสมัครสมาชิกใหม่จากหน้าการสมัครสมาชิก
คุณมีเครดิตไม่เพียงพอ
ตรวจสอบเวลารีเซ็ตครั้งถัดไปหรือตัวเลือกการอัปเกรดในศูนย์การสมัครสมาชิก ขณะนี้ยังไม่สามารถเติมเครดิตแยกต่างหากได้
การสมัครสมาชิกของคุณใช้งานอยู่และคุณมีเครดิตเพียงพอ
รีเฟรช FXT AI และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากยังพบปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าและแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
ID ลูกค้าของคุณ;
สถานะการสมัครและแผนของคุณ;
ฟีเจอร์ที่คุณพยายามใช้;
วันที่และเวลาโดยประมาณ;
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด; และ
ภาพหน้าจอที่ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันตัวตนที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ
