Sử dụng thanh điều hướng cố định bên trái và các nút điều khiển phía trên bên phải trong Cổng thông tin khách hàng để truy cập các chức năng về tài khoản, nguồn tiền, dịch vụ giao dịch, bảo mật, thông báo và hỗ trợ.
Tài khoản và nguồn tiền
Tài khoản: Xem xét tài khoản Thực, tài khoản Demo và tài khoản Đã lưu trữ.
Nạp Tiền: Bắt đầu nạp tiền bằng phương thức hiện có cho hồ sơ của bạn.
Rút Tiền: Gửi và xem xét các yêu cầu rút tiền.
Chuyển Khoản: Chuyển số tiền đủ điều kiện giữa các tài khoản hoặc ví hiện có.
Lịch sử giao dịch: Xem xét trạng thái, mã tham chiếu và thao tác hiện có đối với các giao dịch được hỗ trợ.
Dịch vụ giao dịch và thông tin tài khoản
Giao dịch xã hội: Truy cập hoạt động của nhà đầu tư trong mục Tài sản và các chức năng của Nhà cung cấp tín hiệu trong mục Tín hiệu của tôi.
Quản lý quỹ: Truy cập các chức năng dành cho nhà đầu tư hoặc Quản lý quỹ hiện có theo vai trò của bạn.
Phân tích và Hiệu suất: Xem xét thông tin hiện có cho hồ sơ và tài khoản của bạn.
Điều kiện giao dịch: Xem xét các điều kiện dành riêng cho tài khoản và các nút điều khiển hiện có.
Bảo mật, tài liệu và thông tin chi trả
Bảo mật: Quản lý mật khẩu Cổng thông tin khách hàng, xác thực hai yếu tố và các thiết bị của bạn.
Thỏa thuận: Xem xét các thỏa thuận hiện có cho hồ sơ của bạn.
Thông tin chi trả: Xem xét và quản lý các điểm đến chi trả hiện có cho hồ sơ của bạn.
Trợ giúp và hỗ trợ
Mở Trung tâm Dịch vụ từ thanh điều hướng bên trái. Sử dụng Tìm kiếm trợ giúp để tìm nội dung trong Trung tâm trợ giúp, Tạo yêu cầu hỗ trợ để gửi yêu cầu hỗ trợ, Yêu cầu hỗ trợ của tôi để xem xét các yêu cầu đã gửi hoặc Trung tâm tải xuống để tải các trình cài đặt được hỗ trợ.
Các nút điều khiển phía trên bên phải
Tùy thuộc vào phiên bản Cổng thông tin khách hàng hiện tại và hồ sơ của bạn, khu vực phía trên bên phải có thể cung cấp:
bộ chọn ví hoặc số dư đang hiển thị;
biểu tượng chuông Trung tâm thông báo dành cho các thông báo gần đây;
các nút điều khiển hiển thị hoặc giao diện;
lựa chọn ngôn ngữ;
lưới dịch vụ hoặc tính năng; và
quyền truy cập hồ sơ.
Để biết các danh mục thông báo, lịch sử và tùy chọn thông báo đẩy/thư điện tử, hãy xem Làm cách nào để sử dụng Trung tâm thông báo và quản lý cài đặt thông báo trong Cổng thông tin khách hàng?.
Các chức năng hiển thị có thể phụ thuộc vào hồ sơ, khu vực, pháp nhân, quyền truy cập sản phẩm và trạng thái tài khoản của bạn. Hãy sử dụng các nhãn và hướng dẫn hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng hiện tại của bạn.