Tài khoản giao dịch đã lưu trữ là tài khoản Đã lưu trữ được tách khỏi chế độ xem tài khoản đang hoạt động của bạn. Việc Lưu trữ không xóa hồ sơ của tài khoản, đóng hồ sơ FXTRADING.com của bạn hoặc hoàn tất yêu cầu về quyền riêng tư.
Tại sao tài khoản giao dịch có thể được lưu trữ?
Tài khoản đủ điều kiện có thể được lưu trữ sau một Khoảng thời gian không hoạt động hoặc khi bạn sử dụng chức năng Lưu trữ có trong Cổng thông tin khách hàng. Điều kiện chính xác để đáp ứng tiêu chí và trạng thái tài khoản có thể phụ thuộc vào Loại tài khoản, Số dư, vị thế mở, giao dịch Đang chờ xử lý và quy tắc hiện hành của nền tảng.
Điều gì xảy ra sau khi tài khoản được lưu trữ?
tài khoản có thể được chuyển từ danh sách đang hoạt động sang mục đã lưu trữ hoặc không hoạt động;
quyền truy cập giao dịch có thể không khả dụng trong khi tài khoản được lưu trữ;
lịch sử của tài khoản và các hồ sơ bắt buộc vẫn được FXTRADING.com lưu giữ; và
tiền và các giao dịch chưa được giải quyết vẫn phải tuân theo trạng thái được ghi nhận của tài khoản.
Không coi việc Lưu trữ là xóa dữ liệu hoặc cho rằng mọi tài khoản đã lưu trữ đều có thể được khôi phục tự động.
Làm cách nào để tìm tài khoản đã lưu trữ?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở danh sách tài khoản giao dịch.
Chọn chế độ xem đã lưu trữ hoặc tài khoản đã lưu trữ, nếu có.
Mở tài khoản để kiểm tra Trạng thái và các hành động hiện có.
Nhãn trên cổng thông tin có thể thay đổi. Nếu tài khoản không xuất hiện trong cả chế độ xem đang hoạt động lẫn đã lưu trữ, hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ trong Cổng thông tin Khách hàng của bạn.
Tôi có thể tự lưu trữ tài khoản không?
Mở các thao tác của tài khoản trong Cổng thông tin khách hàng. Nếu tùy chọn Lưu trữ tài khoản khả dụng, hãy xem lại thông báo và xác nhận hành động. Nếu chức năng này không khả dụng, tài khoản có thể hiện không đáp ứng các điều kiện Lưu trữ.
Không đóng vị thế, hủy giao dịch hoặc chuyển tiền chỉ để làm cho chức năng này xuất hiện khi chưa cân nhắc hậu quả của những hành động đó.
Tài khoản đã lưu trữ có thể được kích hoạt lại không?
Mở tài khoản đã lưu trữ và sử dụng chức năng kích hoạt lại hiển thị, nếu có. Nếu không có chức năng nào xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được xem xét riêng cho tài khoản. Việc kích hoạt lại không được đảm bảo cho mọi trạng thái tài khoản hoặc Loại tài khoản cũ.
Lưu trữ có giống với đóng hoặc xóa tài khoản của tôi không?
Không.
Lưu trữ tài khoản thay đổi trạng thái hoặc khả năng hiển thị của tài khoản giao dịch đủ điều kiện.
Đóng tài khoản là yêu cầu FXTRADING.com chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về quyền riêng tư là yêu cầu FXTRADING.com đánh giá thông tin liên quan đến bạn.
Hủy nhận nội dung tiếp thị sẽ ngừng các thông báo quảng cáo không bắt buộc.