Các tài khoản giao dịch tại FXTRADING.com vẫn hoạt động trừ khi bị chấm dứt cụ thể (theo yêu cầu của bạn hoặc theo quyết định của công ty). Nếu tài khoản của bạn đã bị chấm dứt, một thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Nếu bạn nhớ mật khẩu
Chỉ cần thử đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng. Nếu thành công, tài khoản của bạn vẫn còn hoạt động. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Không có tên đăng nhập hoặc mật khẩu như vậy", điều này cho thấy tài khoản của bạn có thể không còn hoạt động.
Nếu bạn đã quên mật khẩu
Sử dụng chức năng đặt lại mật khẩu và nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Nếu hệ thống trả về lỗi "Email không chính xác", điều này gợi ý rằng tài khoản của bạn không còn hoạt động nữa.
Để được hỗ trợ truy cập tài khoản cũ, hãy liên hệ với Trung tâm Dịch vụ của chúng tôi để được hỗ trợ cá nhân.