Nếu bạn không thể nạp hoặc rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình, có thể có một số lý do sau:
Sự cố kỹ thuật
Khi bạn thấy thông báo lỗi "Tài khoản tạm thời không khả dụng", thường là do các sự cố kỹ thuật tạm thời với dịch vụ MetaTrader. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là đợi và thử lại sau.
Hạn chế quản lý quỹ
Nếu bạn đang cố gắng rút tiền từ tài khoản phụ được kết nối với dịch vụ quản lý quỹ, yêu cầu rút tiền của bạn có thể bị người quản lý quỹ từ chối. Điều này thường xảy ra do các cân nhắc về quản lý rủi ro hoặc các hoạt động giao dịch đang diễn ra.
Sự cố kéo dài
Nếu sự cố tiếp tục trong thời gian dài, vui lòng tạo phiếu hỗ trợ thông qua Service Hub của chúng tôi để được hỗ trợ cá nhân hóa.