Bỏ qua đến nội dung chính

Vấn đề nạp/rút tiền từ tài khoản giao dịch

Đã cập nhật cách đây hơn 3 tháng

Nếu bạn không thể nạp tiền vào hoặc rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình, có thể có một số lý do:

Vấn đề kỹ thuật

Khi bạn thấy thông báo lỗi "Tài khoản tạm thời không khả dụng", thường là do sự cố kỹ thuật tạm thời với dịch vụ MetaTrader. Trong trường hợp này, cách tiếp cận tốt nhất là đợi và thử lại sau.

Hạn chế quản lý quỹ

Nếu bạn đang cố gắng rút tiền từ tài khoản phụ được kết nối với dịch vụ Quản lý quỹ, yêu cầu rút tiền của bạn có thể bị người quản lý tiền từ chối. Điều này thường xảy ra do cân nhắc quản lý rủi ro hoặc hoạt động giao dịch đang diễn ra.

Vấn đề kéo dài

Nếu vấn đề tiếp tục trong thời gian dài, vui lòng tạo một phiếu hỗ trợ thông qua Trung tâm dịch vụ của chúng tôi để được hỗ trợ cá nhân.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?