Khi xem xét các báo cáo khác nhau trong Cổng thông tin khách hàng, bạn có thể nhận thấy số liệu lợi nhuận có đôi chút khác biệt. Điều này hoàn toàn bình thường và xảy ra do các cơ chế báo cáo cụ thể.
Vì sao có sự khác biệt?
Lịch sử Hoàn tiền: Hiển thị hoa hồng kiếm được hằng ngày nhưng không bao gồm các khoản dưới 1 cent
Báo cáo giao dịch của khách hàng: Bao gồm tất cả hoa hồng kiếm được, kể cả các khoản dưới 1 cent
Sự khác biệt trong cách hạch toán này giải thích những chênh lệch nhỏ mà bạn có thể nhận thấy giữa tổng số liệu của các báo cáo.
Nếu bạn vẫn thấy những chênh lệch chưa rõ nguyên nhân trong Lịch sử Hoàn tiền mà nội dung này không giải đáp được, vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi qua:
Gửi yêu cầu hỗ trợ trong Trung tâm Dịch vụ
Kết nối qua Trò chuyện trực tiếp
Gửi email đến [email protected]