Khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng quốc tế để nạp tiền vào tài khoản giao dịch FXTRADING.com, bạn sẽ nhận được biên nhận xác nhận có Mã tham chiếu. Hướng dẫn này giải thích mã này là gì và cách sử dụng mã để theo dõi khoản thanh toán của bạn.
UETR là gì?
UETR là viết tắt của Mã tham chiếu giao dịch đầu cuối duy nhất.
Đây là mã định danh duy nhất toàn cầu gồm 36 ký tự (định dạng UUID v4 với 4 dấu gạch nối), được hệ thống SWIFT gpi tự động tạo cho mọi khoản thanh toán xuyên biên giới.
Ví dụ về định dạng chính thức: 8d8f3c3a-1a2b-4c5d-9e7f-123456789abc
Mã đầy đủ gồm 36 ký tự này được tất cả ngân hàng trên toàn thế giới sử dụng nội bộ để theo dõi một khoản thanh toán từ ngân hàng của người gửi đến tận tài khoản của người thụ hưởng — ngay cả khi có nhiều ngân hàng trung gian tham gia.
Tại sao biên nhận ngân hàng của tôi chỉ hiển thị Mã tham chiếu ngắn?
Trên thực tế, hầu như không ngân hàng nào (đặc biệt là ở Trung Quốc Đại lục, Hồng Kông, Đài Loan, Singapore và phần lớn khu vực Châu Á - Thái Bình Dương) in UETR đầy đủ gồm 36 ký tự trên biên nhận chuyển tiền, xác nhận hoặc tệp PDF.
Thay vào đó, họ hiển thị Mã tham chiếu ngắn hơn (thường gồm 10–16 ký tự), được ghi nhãn là:
Số tham chiếu
ID yêu cầu
Mã tham chiếu giao dịch
Mã tham chiếu chuyển tiền ra nước ngoài
Mã tham chiếu ngắn này được ánh xạ duy nhất tới UETR thực gồm 36 ký tự trong hệ thống của ngân hàng.
Đối với ngân hàng và mạng lưới SWIFT, Mã tham chiếu ngắn của bạn có chức năng hoàn toàn giống UETR đầy đủ.
QUAN TRỌNG: Cách lấy UETR khi Đội ngũ phụ trách tiền của chúng tôi yêu cầu
Nếu Đội ngũ phụ trách tiền của chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp UETR (mã đầy đủ gồm 36 ký tự), bạn BẮT BUỘC phải liên hệ trực tiếp với ngân hàng để lấy mã. Đây là cách DUY NHẤT để có được thông tin này.
Những điểm quan trọng cần hiểu:
FXTRADING.com KHÔNG có quyền truy cập UETR của bạn — mã này được tạo và lưu trữ riêng trong hệ thống của ngân hàng bạn
Bạn không thể tìm thấy UETR trên biên nhận — hầu hết ngân hàng chỉ in Mã tham chiếu ngắn
CHỈ có thể lấy UETR bằng cách liên hệ với ngân hàng của bạn — không có nguồn nào khác cung cấp thông tin này
Ngân hàng của bạn có thể truy cập UETR ngay lập tức — mã này được liên kết với hồ sơ giao dịch của bạn
Cách yêu cầu UETR từ ngân hàng của bạn:
Gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của ngân hàng
Cung cấp Mã tham chiếu ngắn trên biên nhận của bạn
Yêu cầu cụ thể: "Tôi cần mã UETR đầy đủ gồm 36 ký tự cho giao dịch chuyển khoản quốc tế này"
Ngân hàng có thể truy xuất mã từ hệ thống của họ trong vài giây
Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng của bạn
Mang theo biên nhận chuyển tiền
Yêu cầu giao dịch viên cung cấp UETR đầy đủ liên quan đến giao dịch của bạn
Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc ứng dụng di động
Một số ngân hàng hiển thị UETR đầy đủ trong chế độ xem chi tiết giao dịch
Tìm "UETR", "Mã tham chiếu đầu cuối" hoặc "Mã định danh giao dịch"
Gửi email cho bộ phận dịch vụ khách hàng của ngân hàng
Đính kèm biên nhận chuyển tiền của bạn
Yêu cầu UETR cho giao dịch cụ thể
Hãy nhớ: Ngân hàng của bạn là nguồn DUY NHẤT có thể cung cấp UETR cho bạn. FXTRADING.com, các nền tảng thanh toán khác hoặc bên thứ ba không thể truy cập thông tin này.
Làm cách nào để theo dõi khoản thanh toán bằng Mã tham chiếu?
Bạn có thể theo dõi đầy đủ từ đầu đến cuối chỉ bằng cách sử dụng Mã tham chiếu được in trên biên nhận:
Dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc ứng dụng di động
Đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc ứng dụng di động của ngân hàng
Chuyển đến "Theo dõi chuyển khoản quốc tế" hoặc "Tra cứu thanh toán xuyên biên giới"
Nhập Mã tham chiếu
Bạn sẽ thấy ngay:
Trạng thái theo thời gian thực (đang xử lý, đã ghi có, đã hoàn trả, v.v.)
Ngân hàng hiện đang giữ tiền
Bảng phân tích đầy đủ về phí và tỷ giá FX
UETR đầy đủ gồm 36 ký tự (nếu được hiển thị)
Liên hệ với ngân hàng của bạn
Gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của ngân hàng hoặc đến một chi nhánh
Cung cấp Mã tham chiếu
Họ có thể cập nhật thông tin cho bạn trong vài giây
Trình theo dõi SWIFT gpi
Một số ngân hàng cho phép bạn dán Mã tham chiếu vào Trình theo dõi SWIFT gpi chính thức
Tóm tắt
Mã tham chiếu trên biên nhận ngân hàng là ID theo dõi chính thức của bạn
Mã này cung cấp cho bạn khả năng theo dõi và tốc độ hoàn toàn giống UETR đầy đủ gồm 36 ký tự
Khi Đội ngũ phụ trách tiền của chúng tôi yêu cầu UETR, bạn CHỈ có thể lấy mã bằng cách liên hệ trực tiếp với ngân hàng — đây là nguồn duy nhất cung cấp thông tin này
Ngân hàng của bạn có thể truy cập UETR ngay lập tức và nhanh chóng cung cấp mã cho bạn
Hơn 4,000 ngân hàng trên toàn thế giới (chiếm >95% khối lượng giao dịch xuyên biên giới toàn cầu) chấp nhận các Mã tham chiếu này để theo dõi theo thời gian thực
Hãy giữ Mã tham chiếu của bạn an toàn. Nếu Đội ngũ phụ trách tiền của chúng tôi cần UETR đầy đủ vì bất kỳ lý do gì, hãy liên hệ ngay với ngân hàng của bạn — họ là bên duy nhất có thể cung cấp mã này.