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如何更新我的账户姓名?

了解更改注册姓名所需的文件和身份验证,包括符合条件的迁移客户可使用的一次性编辑选项。

要更新您在格伦外汇账户上登记的姓名,请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的客户后台

  2. 通过以下渠道提交请求:在线服务窗口,或

  3. 发送电子邮件至[email protected]

  4. 明确说明您的姓名变更请求

所需文件

提交请求时,您需要提供:

  • 您的法定全名,包括母语姓名和英文拼写

  • 姓名变更原因

  • 更新后的身份证明文件

收到您的姓名变更请求后,我们会向您发送身份验证网址。您完成验证后,我们将协助更新您的姓名信息。


关于8年2025月之后迁移客户的特别说明

如果您在8年2025月之前注册,并已迁移至新的客户后台,您有一次机会通过以下方式更新您的本地语言姓名:

  1. 点击右上角的个人资料图标

  2. 进入您的个人信息页面

  3. 保存更改前仔细核对您的姓名

此外,如果您在收款信息部分保存的付款方式要求使用您的本地语言姓名,但目前显示的是英文姓名,您也有一次机会编辑此信息。提交前请仔细复核,因为这是您唯一一次直接进行这些更改的机会。


重要提醒

如果您在提交后发现错误,则需要联系我们的客户服务团队;他们会先验证您的身份,然后再进行任何进一步更改。

这是否解答了您的问题?