要更新您在格伦外汇账户上登记的姓名,请按照以下步骤操作:
登录您的客户后台
通过以下渠道提交请求:在线服务窗口,或
发送电子邮件至[email protected]
明确说明您的姓名变更请求
所需文件
提交请求时,您需要提供:
您的法定全名,包括母语姓名和英文拼写
姓名变更原因
更新后的身份证明文件
收到您的姓名变更请求后,我们会向您发送身份验证网址。您完成验证后,我们将协助更新您的姓名信息。
关于8年2025月之后迁移客户的特别说明
如果您在8年2025月之前注册,并已迁移至新的客户后台,您有一次机会通过以下方式更新您的本地语言姓名:
点击右上角的个人资料图标
进入您的个人信息页面
保存更改前仔细核对您的姓名
此外,如果您在收款信息部分保存的付款方式要求使用您的本地语言姓名,但目前显示的是英文姓名,您也有一次机会编辑此信息。提交前请仔细复核,因为这是您唯一一次直接进行这些更改的机会。
重要提醒
如果您在提交后发现错误,则需要联系我们的客户服务团队;他们会先验证您的身份,然后再进行任何进一步更改。
